各潛在供應(yīng)商：
惠州市第三人民醫(yī)院住院營養(yǎng)診療系統(tǒng)維保項目（第二次）擬詢價采購，擬邀請各潛在供應(yīng)商參與報價。
一、采購項目名稱：惠州市第三人民醫(yī)院住院營養(yǎng)診療系統(tǒng)維保項目（第二次）
二、項目編號：SY22022017
三、采購最高限價：16450元
四 、采購工作內(nèi)容：
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序號
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項目名稱
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配置、技術(shù)參數(shù)指標(biāo)或功能需求
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計價
單位
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數(shù)量
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總價限價（元）
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1
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住院營養(yǎng)診療系統(tǒng)維保服務(wù)項目（第二次）
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住院營養(yǎng)診療系統(tǒng)維保服務(wù)包括技術(shù)咨詢、遠(yuǎn)程服務(wù)、故障處理、數(shù)據(jù)維護(hù)、用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)巡檢和應(yīng)急服務(wù)等內(nèi)容。
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年
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1
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16450
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（一）商務(wù)要求：
住院營養(yǎng)診療系統(tǒng)維保服務(wù)包括技術(shù)咨詢、遠(yuǎn)程服務(wù)、故障處理、數(shù)據(jù)維護(hù)、系統(tǒng)培訓(xùn)、系統(tǒng)巡檢和應(yīng)急服務(wù)等內(nèi)容。具體服務(wù)內(nèi)容如下：
1.技術(shù)咨詢
提供工作流程、業(yè)務(wù)操作和系統(tǒng)維護(hù)等技術(shù)咨詢服務(wù)，解答我院對于系統(tǒng)涉及的業(yè)務(wù)信息咨詢。
2.遠(yuǎn)程服務(wù)
提供7*8小時電話、郵件、微信和VPN接入訪問等遠(yuǎn)程服務(wù)，滿足日常運維服務(wù)要求。
3.故障處理
軟件應(yīng)用過程中出現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計、功能實現(xiàn)和數(shù)據(jù)不一的錯誤問題，協(xié)助查找、排除故障，通過深入應(yīng)用分析、廣泛調(diào)研結(jié)合實際情況提出可行的改善方案或深化應(yīng)用解決方案，保證系統(tǒng)功能正常運行。
4.數(shù)據(jù)維護(hù)
營養(yǎng)數(shù)據(jù)庫的更新、常規(guī)數(shù)據(jù)修復(fù)及歷史業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的清理，數(shù)據(jù)備份運行情況檢查、數(shù)據(jù)恢復(fù)、系統(tǒng)遷移。
5.用戶培訓(xùn)
根據(jù)我院要求，結(jié)合日常工作開展特點，設(shè)計針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，在維護(hù)執(zhí)行期間，為我院業(yè)務(wù)科室和信息中心，提供業(yè)務(wù)或?qū)ｍ椉夹g(shù)培訓(xùn)，保證能夠進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)操作和運行維護(hù)。
（1）業(yè)務(wù)培訓(xùn)：根據(jù)業(yè)務(wù)需要，提供運維服務(wù)范圍的各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)知識培訓(xùn)。
（2）專項技術(shù)培訓(xùn)：開展業(yè)務(wù)系統(tǒng)日常維護(hù)經(jīng)驗、專責(zé)技術(shù)培訓(xùn)、運維管理等培訓(xùn)，提升我院單位的信息化運維服務(wù)能力水平。
6.系統(tǒng)巡檢
定期（1年2次）到醫(yī)院現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)，巡檢內(nèi)容包括：服務(wù)器內(nèi)存情況、硬盤情況、處理問題和我院培訓(xùn)等，分析系統(tǒng)存在問題，提出整改調(diào)優(yōu)方案，最大限度的杜絕系統(tǒng)突發(fā)異常故障。根據(jù)系統(tǒng)運行及業(yè)務(wù)需求，為保障重大業(yè)務(wù)順利開展或系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行進(jìn)行系統(tǒng)平臺或業(yè)務(wù)應(yīng)用巡檢。
7.應(yīng)急服務(wù)
根據(jù)需求，在發(fā)生系統(tǒng)不可用事件時，提供應(yīng)急服務(wù)，最大限度確保業(yè)務(wù)連續(xù)性及數(shù)據(jù)完整性。
8.處理時間
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服務(wù)請求類別
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主要工作項說明
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處理時間
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業(yè)務(wù)咨詢
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對系統(tǒng)各類運行狀態(tài)、部署環(huán)境及接口等的咨詢了解，對業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)知識、操作使用等方面的支持。
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30分鐘內(nèi)
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使用支持
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如終端系統(tǒng)安裝、終端接入、賬號開通及維護(hù)、密碼重置、權(quán)限變更操作。
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1個工作日內(nèi)
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后臺業(yè)務(wù)維護(hù)
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如業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢、報表、分析統(tǒng)計，后臺數(shù)據(jù)批量處理、修改、流程調(diào)整等。
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2個工作日內(nèi)
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后臺平臺維護(hù)
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如系統(tǒng)部署或重裝、配置項變更、運行方式變更、系統(tǒng)接口調(diào)整等。
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3個工作日內(nèi)
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五、采購項目要求：
（一）交貨方式：現(xiàn)場交驗。
（二）交貨時間：合同簽訂12個月內(nèi)提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。
（三）服務(wù)期限：本次服務(wù)期為1年，服務(wù)期從合同簽訂之日起計算。
（四）驗收標(biāo)準(zhǔn)和方法：符合合同要求，并經(jīng)業(yè)務(wù)科室和信息科簽字確認(rèn)。
（五）結(jié)算方式：總價包干。
六、參與供應(yīng)商資質(zhì)要求
（一）供應(yīng)商必須在中華人民共和國境內(nèi)注冊并合法運作的獨立法人機(jī)構(gòu)，在法律上、財務(wù)上獨立，并獨立于招標(biāo)人和代理機(jī)構(gòu)的法人。
（二）具有從事本項目的經(jīng)營范圍和履行合同的能力。
（三）本項目不接受關(guān)聯(lián)企業(yè)投標(biāo)。
（四）本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)；不允許投標(biāo)人將本項目內(nèi)容分包和轉(zhuǎn)包。
（五）參加本項目招標(biāo)采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄。
七、付款期限及方式：
（一）每個季度維護(hù)開始10個工作日內(nèi)，采購人向中標(biāo)人支付合同總金額的25%。
（二）支付前供應(yīng)商需向采購人提供等額有效的稅務(wù)發(fā)票,否則采購人有權(quán)拒絕支付款項。
八、報名時間及地點等：
時間：自通知書發(fā)布公告日期起至2022年6月22日17：30截止（節(jié)假日除外），供應(yīng)商憑有效證件（營業(yè)執(zhí)照、法人身份證及法人授權(quán)書、授權(quán)人身份證等）現(xiàn)場或電話報名。上午：8:30-12:00；下午：14:30-17:30。地點：惠州市第三人民醫(yī)院采購辦。
九、詢價時須提交的資料：
（一）報價單（一次性不可以更改，報價不得超預(yù)算價，超預(yù)算價一律作廢，模板詳見附件）。
（二）提供具有從事本項目的經(jīng)營范圍營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、復(fù)印件必須加蓋投標(biāo)單位公章。
（三）法人委托書，委托人身份證等資料均需加蓋投標(biāo)單位公章。
（四）提供服務(wù)承諾函（承諾項目所有要求不偏離，不提供承諾函報價一律作廢）。
（五）參加本項目招標(biāo)采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄。
（六）所有詢價文件必須加蓋投標(biāo)單位公章及騎縫章寄至或密封（2022年6 月23日17：30截止）交到惠州市第三人民醫(yī)院采購辦（注明項目名稱、公司名稱），報名后逾期未提交資料或未要求資料提交按棄標(biāo)處理。注：郵寄詢價文件時，應(yīng)在最外層包裝標(biāo)明項目名及公司名，否則不予開啟文件，請知悉。
十、詢價開封時間地點：
（一）時間：2022年6月24日（星期五） 15：00時
（二）地點：惠州市第三人民醫(yī)院會議室
十一、他相關(guān)事項另行通知。
采購人：惠州市第三人民醫(yī)院
聯(lián)系人：鐘小姐 電話：0752-2359003
聯(lián)系地址：惠州市橋東學(xué)背1號 郵編：516001
惠州市第三人民醫(yī)院
2022年 6月20日
法定代表人資格證明書及授權(quán)委托書
（1）法定代表人資格證明書
致：采購人/政府采購代理機(jī)構(gòu)：
同志，現(xiàn)任我單位 職務(wù)，為法定代表人，特此證明。
簽發(fā)日期： 單位： （蓋章）
附：法定代表人性別： 年齡： 身份證號碼：
聯(lián)系電話：
營業(yè)執(zhí)照號碼： 經(jīng)濟(jì)性質(zhì)：
主營（產(chǎn)）：
兼營（產(chǎn)）：
進(jìn)口物品經(jīng)營許可證號碼：
主營：
兼營：
說明：1.法定代表人為企業(yè)事業(yè)單位、國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體的主要行政負(fù)責(zé)人。
2.內(nèi)容必須填寫真實、清楚、涂改無效，不得轉(zhuǎn)讓、買賣。
3.將此證明書提交對方作為合同附件。
(為避免廢標(biāo)，請供應(yīng)商務(wù)必提供本附件)
 
（2）法定代表人授權(quán)委托書
致：采購人/政府采購代理機(jī)構(gòu)：
茲授權(quán) 同志，為我方簽訂經(jīng)濟(jì)合同及辦理其他事務(wù)代理人，其權(quán)限是：
。
授權(quán)單位： （蓋章） 法定代表人 （簽名或蓋私章）
有效期限：至 年 月 日 簽發(fā)日期：
附：代理人性別： 年齡： 職務(wù)： 身份證號碼：
聯(lián)系電話：
營業(yè)執(zhí)照號碼： 經(jīng)濟(jì)性質(zhì)：
主營（產(chǎn)）：
兼營（產(chǎn)）：
進(jìn)口物品經(jīng)營許可證號碼：
主營：
兼營：
說明：1.法定代表人為企業(yè)事業(yè)單位、國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體的主要行政負(fù)責(zé)人。
2.內(nèi)容必須填寫真實、清楚、涂改無效，不得轉(zhuǎn)讓、買賣。
3.將此證明書提交對方作為合同附件。
4.授權(quán)權(quán)限：全權(quán)代表本公司參與上述采購項目的投標(biāo)響應(yīng)，負(fù)責(zé)提供與簽署確認(rèn)一切文書資料，以及向貴方遞交的任何補(bǔ)充承諾。
5.有效期限：與本公司響應(yīng)文件中標(biāo)注的磋商有效期相同，自本單位蓋公章之日起生效。
6.投標(biāo)簽字代表為法定代表人，則本表不適用。
 
承諾函
致：惠州市第三人民醫(yī)院
關(guān)于貴方采購項目名稱:采購詢價，本簽字人愿意參加投標(biāo)響應(yīng)，提供招標(biāo)文件中規(guī)定的貨物、工程及服務(wù)，并證明提交的文件和說明是準(zhǔn)確的和真實的。
本單位保證全部投標(biāo)文件和問題的回答是真實和有效的，并對所提供資料的真實性負(fù)責(zé)。
我公司承諾可以完全滿足本次采購項目的所有主要商務(wù)條款要求（如標(biāo)的提供的時間、標(biāo)的提供的地點、投標(biāo)有效期、采購資金支付、驗收要求、履約保證金等）。若有不符合或未按承諾履行的，后果和責(zé)任自負(fù)。
特此承諾。
投標(biāo)人法定代表人（或法定代表人授權(quán)代表）簽字：
投標(biāo)人名稱（加蓋公章）：
日期： 年 月 日
附件：
報價一覽表
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報價項目
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項目總報價（元）
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備注
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大寫：
小寫：
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附單價清單
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注：1.報價人須按要求填寫所有信息，不得隨意更改本表格式。
2.所有價格均應(yīng)予人民幣報價（含稅費），金額單位為元。
3．1:壹, 2:貳,3:叁, 4:肆, 5:伍, 6:陸, 7:柒, 8:捌, 9:玖, 10:拾。
響應(yīng)供應(yīng)商法定代表人（或法定代表人授權(quán)代表）簽字：
響應(yīng)供應(yīng)商名稱：
日期： 年 月 日
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