各潛在供應(yīng)商：

惠州市第三人民醫(yī)院住院營(yíng)養(yǎng)診療系統(tǒng)維保項(xiàng)目（第三次）擬詢價(jià)采購(gòu)，擬邀請(qǐng)各潛在供應(yīng)商參與報(bào)價(jià)。

一、采購(gòu)項(xiàng)目名稱：惠州市第三人民醫(yī)院住院營(yíng)養(yǎng)診療系統(tǒng)維保項(xiàng)目（第三次）

二、項(xiàng)目編號(hào)：SY22022017

三、采購(gòu)最高限價(jià)：16450元

四 、采購(gòu)工作內(nèi)容：

（一）商務(wù)要求：

住院營(yíng)養(yǎng)診療系統(tǒng)維保服務(wù)包括技術(shù)咨詢、遠(yuǎn)程服務(wù)、故障處理、數(shù)據(jù)維護(hù)、系統(tǒng)培訓(xùn)、系統(tǒng)巡檢和應(yīng)急服務(wù)等內(nèi)容。具體服務(wù)內(nèi)容如下：

1.技術(shù)咨詢

提供工作流程、業(yè)務(wù)操作和系統(tǒng)維護(hù)等技術(shù)咨詢服務(wù)，解答我院對(duì)于系統(tǒng)涉及的業(yè)務(wù)信息咨詢。

2.遠(yuǎn)程服務(wù)

提供7*8小時(shí)電話、郵件、微信和VPN接入訪問(wèn)等遠(yuǎn)程服務(wù)，滿足日常運(yùn)維服務(wù)要求。

3.故障處理

軟件應(yīng)用過(guò)程中出現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、功能實(shí)現(xiàn)和數(shù)據(jù)不一的錯(cuò)誤問(wèn)題，協(xié)助查找、排除故障，通過(guò)深入應(yīng)用分析、廣泛調(diào)研結(jié)合實(shí)際情況提出可行的改善方案或深化應(yīng)用解決方案，保證系統(tǒng)功能正常運(yùn)行。

4.數(shù)據(jù)維護(hù)

營(yíng)養(yǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)的更新、常規(guī)數(shù)據(jù)修復(fù)及歷史業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的清理，數(shù)據(jù)備份運(yùn)行情況檢查、數(shù)據(jù)恢復(fù)、系統(tǒng)遷移。

5.用戶培訓(xùn)

根據(jù)我院要求，結(jié)合日常工作開(kāi)展特點(diǎn)，設(shè)計(jì)針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容，在維護(hù)執(zhí)行期間，為我院業(yè)務(wù)科室和信息中心，提供業(yè)務(wù)或?qū)ｍ?xiàng)技術(shù)培訓(xùn)，保證能夠進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)操作和運(yùn)行維護(hù)。

（1）業(yè)務(wù)培訓(xùn)：根據(jù)業(yè)務(wù)需要，提供運(yùn)維服務(wù)范圍的各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn)。

（2）專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)：開(kāi)展業(yè)務(wù)系統(tǒng)日常維護(hù)經(jīng)驗(yàn)、專責(zé)技術(shù)培訓(xùn)、運(yùn)維管理等培訓(xùn)，提升我院?jiǎn)挝坏男畔⒒\(yùn)維服務(wù)能力水平。

6.系統(tǒng)巡檢

定期（1年2次）到醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)，巡檢內(nèi)容包括：服務(wù)器內(nèi)存情況、硬盤(pán)情況、處理問(wèn)題和我院培訓(xùn)等，分析系統(tǒng)存在問(wèn)題，提出整改調(diào)優(yōu)方案，最大限度的杜絕系統(tǒng)突發(fā)異常故障。根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行及業(yè)務(wù)需求，為保障重大業(yè)務(wù)順利開(kāi)展或系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行進(jìn)行系統(tǒng)平臺(tái)或業(yè)務(wù)應(yīng)用巡檢。

7.應(yīng)急服務(wù)

根據(jù)需求，在發(fā)生系統(tǒng)不可用事件時(shí)，提供應(yīng)急服務(wù)，最大限度確保業(yè)務(wù)連續(xù)性及數(shù)據(jù)完整性。

8.處理時(shí)間

 

五、采購(gòu)項(xiàng)目要求：

（一）交貨方式：現(xiàn)場(chǎng)交驗(yàn)。

（二）交貨時(shí)間：合同簽訂12個(gè)月內(nèi)提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。

（三）服務(wù)期限：本次服務(wù)期為1年，服務(wù)期從合同簽訂之日起計(jì)算。

（四）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法：符合合同要求，并經(jīng)業(yè)務(wù)科室和信息科簽字確認(rèn)。

（五）結(jié)算方式：總價(jià)包干。

六、參與供應(yīng)商資質(zhì)要求

（一）供應(yīng)商必須在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)并合法運(yùn)作的獨(dú)立法人機(jī)構(gòu)，在法律上、財(cái)務(wù)上獨(dú)立，并獨(dú)立于招標(biāo)人和代理機(jī)構(gòu)的法人。

（二）具有從事本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)范圍和履行合同的能力。

（三）本項(xiàng)目不接受關(guān)聯(lián)企業(yè)投標(biāo)。 

（四）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)；不允許投標(biāo)人將本項(xiàng)目?jī)?nèi)容分包和轉(zhuǎn)包。
（五）參加本項(xiàng)目招標(biāo)采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄。

七、付款期限及方式：

（一）每個(gè)季度維護(hù)開(kāi)始10個(gè)工作日內(nèi)，采購(gòu)人向中標(biāo)人支付合同總金額的25%。

（二）支付前供應(yīng)商需向采購(gòu)人提供等額有效的稅務(wù)發(fā)票,否則采購(gòu)人有權(quán)拒絕支付款項(xiàng)。

八、報(bào)名時(shí)間及地點(diǎn)等：

時(shí)間：自通知書(shū)發(fā)布公告日期起至2022年6月29日17：30截止（節(jié)假日除外），供應(yīng)商憑有效證件（營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證及法人授權(quán)書(shū)、授權(quán)人身份證等）現(xiàn)場(chǎng)或電話報(bào)名。上午：8:30-12:00；下午：14:30-17:30。地點(diǎn)：惠州市第三人民醫(yī)院采購(gòu)辦。

九、詢價(jià)時(shí)須提交的資料：

（一）報(bào)價(jià)單（一次性不可以更改，報(bào)價(jià)不得超預(yù)算價(jià)，超預(yù)算價(jià)一律作廢，模板詳見(jiàn)附件）。

（二）提供具有從事本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)范圍營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、復(fù)印件必須加蓋投標(biāo)單位公章。

（三）法人委托書(shū)，委托人身份證等資料均需加蓋投標(biāo)單位公章。

（四）提供服務(wù)承諾函（承諾項(xiàng)目所有要求不偏離，不提供承諾函報(bào)價(jià)一律作廢）。

（五）參加本項(xiàng)目招標(biāo)采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄。

（六）所有詢價(jià)文件必須加蓋投標(biāo)單位公章及騎縫章寄至或密封（2022年6月30日17：30截止）交到惠州市第三人民醫(yī)院采購(gòu)辦（注明項(xiàng)目名稱、公司名稱），報(bào)名后逾期未提交資料或未要求資料提交按棄標(biāo)處理。注：郵寄詢價(jià)文件時(shí)，應(yīng)在最外層包裝標(biāo)明項(xiàng)目名及公司名，否則不予開(kāi)啟文件，請(qǐng)知悉。

十、詢價(jià)開(kāi)封時(shí)間地點(diǎn)：

（一）時(shí)間：2022年7月1日（星期五） 15：00時(shí)

（二）地點(diǎn)：惠州市第三人民醫(yī)院會(huì)議室

十一、他相關(guān)事項(xiàng)另行通知。

 

采購(gòu)人：惠州市第三人民醫(yī)院

聯(lián)系人：鐘小姐　　　　　　　　 　 電話：0752-2359003

聯(lián)系地址：惠州市橋東學(xué)背1號(hào)　　　　　　郵編：516001

 

惠州市第三人民醫(yī)院

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 2022年 6月27日