不忘從醫(yī)初心，厚植醫(yī)學(xué)人文！惠州三院2022年新員工人文醫(yī)學(xué)技能培訓(xùn)圓滿結(jié)束

服務(wù)管理部惠州市第三人民醫(yī)院訂閱號

2022年11月22日，惠州市第三人民醫(yī)院2022年新員工人文醫(yī)學(xué)技能培訓(xùn)在東院區(qū)學(xué)術(shù)報告廳順利舉辦。本次培訓(xùn)班由醫(yī)院服務(wù)管理部組織，主講人有惠州市心理健康文化協(xié)會黨支部書記兼副會長余曉潔，惠州市第三人民醫(yī)院黨委專職副書記、紀(jì)委書記楊燕媚以及醫(yī)院人文講師團(tuán)講師。2022年新入職的臨床、醫(yī)技、護(hù)理等員工積極參與。

人文醫(yī)學(xué)技能培訓(xùn)是惠州三院每一位員工的必修課，也是每年新入職員工崗前系列培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一，目的是通過培訓(xùn)，對新入職員工植入人文種子，提升員工的人文素養(yǎng)和溝通能力，傳承醫(yī)學(xué)人文精神，讓醫(yī)療服務(wù)更有溫度。

本次培訓(xùn)課程設(shè)計主要圍繞“醫(yī)學(xué)人文與醫(yī)患溝通”，傳授醫(yī)學(xué)人文的理論知識、人文服務(wù)、建立醫(yī)患關(guān)系、有效溝通和解釋問題的技能、非語言交流的技巧及如何管理情緒和應(yīng)對壓力等方法。

楊燕媚副書記在會上以“從醫(yī)初心——淺談醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與醫(yī)學(xué)人文”為題，循循善誘，讓大家思考從醫(yī)的初心是什么，何為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，如何做一名有溫度的醫(yī)者。同時，激發(fā)新員工的信仰和追求，希望大家牢記職責(zé)使命，在新的崗位上實現(xiàn)自身價值，做一名有理想、有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)娜喝恕?/span>

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余曉潔老師以“醫(yī)務(wù)人員的心理壓力應(yīng)對技能”為主題，采用理論與體驗相結(jié)合的授課方式，專業(yè)講解心理健康素養(yǎng)十條、情緒等多方面知識，引導(dǎo)大家如何認(rèn)識情緒和壓力，學(xué)習(xí)和掌握心理減壓調(diào)適的方法和技巧。

余曉潔老師授課

醫(yī)院人文講師團(tuán)講師授課

醫(yī)院人文老師代紅作“醫(yī)學(xué)人文與服務(wù)”專題講座

醫(yī)院人文老師翟瓊清作“醫(yī)院人文建設(shè)歷程”專題講座

醫(yī)院人文老師黃進(jìn)團(tuán)作“醫(yī)患共情，從心溝通”專題講座

醫(yī)院人文老師嚴(yán)景輝作“解釋問題的技能”專題講座

醫(yī)院人文老師黃好英作“非語言交流的技巧”專題講座

本次培訓(xùn)授課老師用心講解、深入淺出、用一個個生動的案例激發(fā)學(xué)員們的共鳴，非常貼近工作實際；學(xué)員們仔細(xì)聆聽，課堂氛圍輕松活躍。大家紛紛表示深受啟發(fā)，收獲滿滿，不僅增長了知識，開拓了思路，還增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感。在今后的工作中要更多的站在患者的角度思考問題，努力提升服務(wù)意識和人文素養(yǎng)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，為建設(shè)健康中國貢獻(xiàn)力量。

惠州市第三人民醫(yī)院作為全國人文愛心醫(yī)院，一直以來都十分注重人文醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，不斷強(qiáng)化人文技能培訓(xùn)，讓人文情懷根植于醫(yī)務(wù)人員的心間，力求為患者提供更加優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)，不斷增強(qiáng)人民群眾就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感！