惠州市第三人民醫(yī)院5G移動(dòng)卒中急救指揮中心設(shè)備維保服務(wù)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研公示
我院擬5G移動(dòng)卒中急救指揮中心設(shè)備維保服務(wù)項(xiàng)目，現(xiàn)向社會(huì)征集方案。方案報(bào)名時(shí)間：2024年4月3日（周三）至2024年4月10日（周三）截止。
維保服務(wù)主要內(nèi)容：
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序號(hào)
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貨物/
服務(wù)名稱
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規(guī)格型號(hào)/服務(wù)類型
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配置、技術(shù)參數(shù)指標(biāo)或功能需求
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數(shù)量
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計(jì)價(jià)單位
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1
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5G移動(dòng)卒中急救指揮中心設(shè)備維保服務(wù)項(xiàng)目
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維保服務(wù)
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1) 維護(hù)服務(wù)類型：標(biāo)準(zhǔn)型維護(hù)，包括定期保養(yǎng)和緊急維護(hù)。
2) 定期保養(yǎng)：所有設(shè)備每季度保養(yǎng)1次，定期保養(yǎng)包括性能測(cè)試及電氣的檢查、非緊急性質(zhì)的補(bǔ)救性維護(hù)和確保系統(tǒng)能按照制造商的產(chǎn)品規(guī)格運(yùn)行的其他維護(hù)。具體內(nèi)容如下：
a)?所有設(shè)備的外觀清潔與保養(yǎng)。
b)?所有設(shè)備電器原件的檢測(cè)與保養(yǎng)，線路緊固性與完整性檢測(cè)。
3) 日常維護(hù)：對(duì)設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行記錄，異常數(shù)據(jù)等進(jìn)行維護(hù)。
4）現(xiàn)場(chǎng)檢修：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問題及時(shí)解決。
5）緊急維護(hù)：接到報(bào)修要求后需在30分鐘內(nèi)提供遠(yuǎn)程在線支持服務(wù)，如果遠(yuǎn)程不能及時(shí)排查問題的2小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)及零備件更換。
6）包含日常維修、維護(hù)、檢查、保養(yǎng)、測(cè)試費(fèi)用、維修所用零配件費(fèi)用及稅金。
7）保修期內(nèi)，提供7*24小時(shí)服務(wù)支持，提供備件的存儲(chǔ)與供應(yīng)，設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，服務(wù)工程師30分鐘內(nèi)響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
8）保修期內(nèi)，在設(shè)備使用過程中遇到的任何問題提供免費(fèi)咨詢，并給予專業(yè)的建議或意見。根據(jù)設(shè)備應(yīng)用狀況，不定期進(jìn)行應(yīng)用交流，設(shè)備跟蹤服務(wù)。
9）硬件維護(hù)清單詳見附件
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1
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年
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合計(jì)
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項(xiàng)目要求：
1．建立用戶維護(hù)檔案，提供維護(hù)技術(shù)文檔、7X24小時(shí)維護(hù)熱線等，給予相關(guān)的技術(shù)支持。
2．排除故障，對(duì)現(xiàn)有軟硬件進(jìn)行日常維護(hù)，保證系統(tǒng)正常工作。
3．系統(tǒng)出現(xiàn)影響醫(yī)院業(yè)務(wù)運(yùn)作的災(zāi)難性故障時(shí)，乙方需提供7*24小時(shí)服務(wù)支持，提供備件的存儲(chǔ)與供應(yīng)，設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，服務(wù)工程師30分鐘內(nèi)響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
4．每三個(gè)月進(jìn)行一次上門例檢，包括服務(wù)器和工作站的檢查，對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理與備份、遷移，對(duì)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，并提供檢查報(bào)告。
5．解答用戶疑難問題，提供免費(fèi)咨詢，并給予專業(yè)的建議或意見。根據(jù)設(shè)備應(yīng)用狀況，不定期進(jìn)行應(yīng)用交流，設(shè)備跟蹤服務(wù)。。
7．定期與醫(yī)院保持聯(lián)系，利用電話或?qū)Ｓ帽砀裰笇?dǎo)醫(yī)院系統(tǒng)維護(hù)人員對(duì)服務(wù)器的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行檢查，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫系統(tǒng)參數(shù)及性能，防止異常情況的出現(xiàn)。
8.維護(hù)服務(wù)期限內(nèi)，為所有服務(wù)范圍內(nèi)設(shè)備的全部故障件的更換及維修均是免費(fèi)的，即備件費(fèi)用以及相應(yīng)產(chǎn)生的備件送達(dá)運(yùn)費(fèi)、維護(hù)人員費(fèi)用已經(jīng)包含在總體的服務(wù)費(fèi)用之中，不再以任何方式另行收取。所有更換的備件要求與原設(shè)備或模塊的型號(hào)相同，各項(xiàng)性能規(guī)格不低于原有設(shè)備或模塊。如遇特殊情況，故障設(shè)備沒有相同的備件產(chǎn)品，可在約定的備件到達(dá)時(shí)間內(nèi)提供不低于原設(shè)備性能的替代產(chǎn)品，以保證項(xiàng)目系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
商務(wù)要求：
1.?具備《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定的條件。
（一）具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；
（二）具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；
（三）具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；
（四）有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；
（五）參加政府采購活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄；
（六）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。
1.?具有本次招標(biāo)項(xiàng)目的生產(chǎn)或經(jīng)營范圍，有能力提供本次招標(biāo)項(xiàng)目及所要求的服務(wù)。
2.?本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體或代理方式投標(biāo)，只允許投標(biāo)人自己履行該項(xiàng)服務(wù)。投標(biāo)人亦不得借用母公司、子公司或控股公司的資質(zhì)參與本項(xiàng)目投標(biāo)，投標(biāo)人如有更名，需提供相關(guān)證明文件。
需提交材料：項(xiàng)目方案及報(bào)價(jià)、公司資質(zhì)材料、同類型合同、聯(lián)系人、聯(lián)系方式（均需加蓋公章、郵件命名為項(xiàng)目名稱+公司名稱）。
報(bào)名聯(lián)系方式：
聯(lián)系人：劉晨暉 郵箱地址：437648367@QQ.COM
咨詢電話：0752-2583164
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2024年4月3日
附件：/img/file/20244189454426365.docx
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