【探病尋醫(yī)】感冒高發(fā)季，寶寶“中招”了怎么辦？

線上問診申請成功后，若24小時(shí)醫(yī)生未接診，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)取消問診，問診費(fèi)將按照原路退還。當(dāng)醫(yī)生首次回復(fù)問診內(nèi)容時(shí)，患者會(huì)收到短信提醒通知。線上醫(yī)生是利用自己碎片的時(shí)間為患者在線看診，鑒于臨床工作的特殊性和不確定性，醫(yī)生在線下出門診或遇到搶救、急診、臨時(shí)停診等特殊事件將可能無法及時(shí)看診（甚至取消線上問診），但忙完后會(huì)及時(shí)回復(fù)患者。

首先請與醫(yī)生溝通確認(rèn)，待藥房核對未發(fā)藥后進(jìn)入審核階段，審核通過后方可退費(fèi)，錢款將原路返回。

1.根據(jù)相關(guān)規(guī)定，我院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院主要服務(wù)于常見病、慢性病的復(fù)診患者，且患者須有3個(gè)月內(nèi)在我院實(shí)體醫(yī)院相關(guān)科室就診記錄。

2.初診及危重患者請線下門診或急診診療，以免延誤病情。危急重癥患者病情不容延緩，建議直接到院就診。

3.在線咨詢時(shí)，上傳的患處圖片要足夠清晰，建議提供高清、完整的患處圖片，以便醫(yī)生更準(zhǔn)確地評估病情。必要時(shí)，建議在自然光環(huán)境下使用原相機(jī)拍攝。復(fù)診患者發(fā)起復(fù)診申請時(shí)，請?zhí)峁┱鎸?shí)有效的診療記錄、病歷，以供醫(yī)生參考。

4.如果患者提供的信息有限，醫(yī)生無法做出更準(zhǔn)確的判斷；一些復(fù)雜的病情需要進(jìn)一步的檢查和診斷，線上無法完全解決。醫(yī)生會(huì)建議進(jìn)行面診才能給出診療意見。

5.問診期間交流次數(shù)為8次，8次問答后問診結(jié)束，請您事先準(zhǔn)備好相關(guān)問題，以獲得您所需要的解答，并把醫(yī)生有限的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院接診時(shí)間留給其他有需要的患者。