我院的呼吸內(nèi)科，這個曾經(jīng)在2003年抗非典中做出卓越貢獻的科室，秉承一貫的優(yōu)良作風，如今通過狠抓職業(yè)道德建設，社會效益和經(jīng)濟效益獲得雙豐收，在醫(yī)院科室發(fā)展中迅速崛起，一躍成為醫(yī)院的標桿科室。

這是一個年輕的團隊。目前共有醫(yī)務人員30人，其中醫(yī)生10人，護士 20人，以中青年技術人員為主。近幾年醫(yī)院發(fā)展較快，很多科室都在奮力追趕，如何才能發(fā)展的更好、更快？呼吸內(nèi)科的工作人員進行了一番苦苦的思考和摸索。

一、靠自身努力打造重點?？?span>

記得醫(yī)院剛開始申報醫(yī)院重點科室時，呼吸內(nèi)科并不在入選之列。怎么辦？呼吸內(nèi)科的醫(yī)務人員并沒有抱怨，實力是要靠自己來證明的。科室人員都憋了一股勁，踏踏實實，上下一心，全身心撲入科室的建設中。認真對待每一個病人，共同鉆研每一個疑難病例，力求將治療和護理達到最完滿的狀態(tài)。辛苦的付出總會有回報，在吳峰主任的帶領下，呼吸內(nèi)科在不斷發(fā)生喜人的變化。

一是成功開展多項新技術、新項目：有創(chuàng)和無創(chuàng)機械通氣序貫治療慢性阻塞性肺病合并呼吸衰竭，CT引導下經(jīng)皮肺穿刺活檢技術，纖支鏡引導下經(jīng)鼻氣管插管術，DSA監(jiān)視下經(jīng)纖支鏡肺活檢技術，肺癌的全身、局部化療及靶向治療，肺功能激發(fā)及舒張試驗，誘導痰嗜酸性粒細胞檢測技術，多導睡眠監(jiān)測儀等。

二是建立惠州首個“哮喘之家”：針對呼吸科常見慢性疾病領域（如哮喘、慢阻肺、慢性咳嗽等）按照中華醫(yī)學會制定的指南，規(guī)范化診治，對病人進行統(tǒng)一登記管理，開展規(guī)范化回訪工作。在哮喘之家宣傳及指導哮喘患者規(guī)范化診治，提高患者的依從性與信任度。

同年在廣州市呼吸疾病研究所賴克方教授指導下開展誘導痰嗜酸性粒細胞檢測技術診治慢性咳嗽，取得良好的效果。這一切都讓我們刮目相看。于是，靠著自身的不懈追求，呼吸內(nèi)科得以有機會申報市重點?？?，不管是否成功，這樣的團隊讓我們看到了三院的希望。

二、發(fā)展不忘抓職業(yè)道德建設

在科室業(yè)務不斷攀升的同時，科室的帶頭人卻看得更遠。一個科室的發(fā)展，歸根到底是靠技術。但是，如何才能保持可持續(xù)發(fā)展又是一個更加重要的問題。當然是抓科室文化建設，而文化建設首抓職業(yè)道德建設。真正的醫(yī)者，有仁術還要有一顆仁心。首先就從服務抓起。

一是進一步深化“以病人為中心”的服務理念，“將時間還給護士，將護士還給病人”。 通過改變排班模式，落實責任制整體護理及床邊工作制，實行床邊記錄制，簡化護理記錄等為患者提供全程、連續(xù)的護理服務。

二是病區(qū)內(nèi)設有意見箱，對入院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，及時收集患者意見及建議，通過滿意度調(diào)查，真實了解患者對病區(qū)護理服務的意見與看法，科室每月統(tǒng)計分析，針對存在問題進行原因分析，制定整改措施等。

狠抓職業(yè)道德建設，讓呼吸內(nèi)科獲得了大家的肯定！2010年呼吸內(nèi)科護理團隊獲得惠州市優(yōu)秀護理集體、惠城區(qū)巾幗文明崗光榮稱號。3年來科室人員收到的感謝信70封；退紅包60人次，錦旗17面；滿意度逐月上升由79%上升到了目前的98%。

這一切，都是呼吸內(nèi)科用他們的真誠付出所取得的。對于未來，他們有很清晰的規(guī)劃：力爭門診人次、住院人次、業(yè)務收入在未來五年內(nèi)至少達到20﹪以上的年增長速度，醫(yī)療、檢查、護理任務指標達到“三級”甲等專科要求。我們也祝愿呼吸內(nèi)科這支年輕的隊伍越走越好，為更多的患者帶去福音！(文/黨辦　鄭新金)