為弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，踐行“惠心仁術(shù)、濟(jì)民安康”院訓(xùn)，我院組建了惠州市第三人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)志愿者服務(wù)隊(duì)，隊(duì)長(zhǎng)為我院工會(huì)主席李淑蘭同志。

2014年2月27日下午，惠州市第三人民醫(yī)院召開了志愿者招募大會(huì)，并邀請(qǐng)了惠州好人、志愿打撈隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)趙喜昌親臨現(xiàn)場(chǎng)，與員工分享志愿服務(wù)的體會(huì)，激發(fā)員工在做好本職工作的同時(shí)，弘揚(yáng)志愿者精神，利用余時(shí)余力，盡己所能，積極投身志愿服務(wù)。經(jīng)過廣泛動(dòng)員宣傳，截至2014年12月，成功注冊(cè)志愿者1388人，注冊(cè)率達(dá)到100%讓全院每一位員工都成為醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)的一份子。

為了更好地開展志愿者服務(wù)活動(dòng)，醫(yī)院制定了《志愿者服務(wù)隊(duì)管理辦法》及《志愿者活動(dòng)方案》，并不斷完善志愿者的管理，將志愿者服務(wù)隊(duì)分為四個(gè)服務(wù)組，分別為黨員服務(wù)組（組長(zhǎng)為黨委辦吳傳文主任，組員共280名）、團(tuán)員服務(wù)組（組長(zhǎng)為信息部鄒志榮，組員共246名）、醫(yī)療服務(wù)組（組長(zhǎng)為社醫(yī)部李穎紅主任，組員共1124人）、行政及后勤服務(wù)組（組長(zhǎng)為院務(wù)部廖瑞雪，組員共263人），每一位志愿者至少隸屬一個(gè)或多個(gè)服務(wù)組，志愿者可根據(jù)自身愿望和條件至少選擇參與一個(gè)或多個(gè)服務(wù)組組織的活動(dòng)，每一自然年度自愿從事志愿服務(wù)工作累計(jì)不少于10個(gè)小時(shí)。并明確組長(zhǎng)職責(zé)與義務(wù)，由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)各組志愿者服務(wù)活動(dòng)的開展，及時(shí)總結(jié)匯報(bào)。

一年來，我院采取多種形式，開展了近500場(chǎng)次志愿服務(wù)活動(dòng)，志愿者服務(wù)時(shí)間超3000小時(shí)。具體活動(dòng)內(nèi)容總結(jié)如下：

一、積極開展公益活動(dòng)項(xiàng)目，造福惠州市民

（一）“關(guān)愛女性，幸?；葜荨比橄倨詹椋?span>

由市外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)資助的“關(guān)愛女性，幸?；葜荨泵赓M(fèi)乳腺普查公益項(xiàng)目旨在為惠州女性乳腺健康保駕護(hù)航，2014年1至11月，我院深入鎮(zhèn)、村、工廠，共為惠州地區(qū)6171位婦女免費(fèi)檢查、乳腺彩超，送醫(yī)上門，提供便捷醫(yī)療服務(wù)，并對(duì)普查陽性人群進(jìn)行電話隨訪，跟蹤指導(dǎo)治療、保健，得到了基層?jì)D女的廣泛好評(píng)。

（二）“慈愛救心”兒童先心病公益項(xiàng)目

我院作為惠州唯一一家“廣東省兒童先心病定點(diǎn)救治醫(yī)院”，2014年組織醫(yī)療志愿隊(duì)伍深入農(nóng)村為1805名兒童免費(fèi)進(jìn)行先天性心臟病篩查，共篩出貧困先天性心臟病兒童18名，由市港澳慈善基金會(huì)出資救助手術(shù)治療8人次，手術(shù)成功率100%，其余患者計(jì)劃逐步進(jìn)行手術(shù)治療。該項(xiàng)目將堅(jiān)持長(zhǎng)期開展，幫助惠州市的先心病患兒不出惠州便可得到妥善救治，及時(shí)挽救生命。

（三）白內(nèi)障復(fù)明工程

今年我院眼科醫(yī)療團(tuán)隊(duì)聯(lián)合惠城區(qū)殘聯(lián)深入邊遠(yuǎn)山區(qū)、農(nóng)村進(jìn)行白內(nèi)障免費(fèi)篩查10余次，成功為200名貧困的白內(nèi)障患者實(shí)施白內(nèi)障超聲乳化手術(shù)；上半年我院在深圳獅子會(huì)資助下幫助河源市紫金縣和埔前鎮(zhèn)的145名貧困白內(nèi)障患者重見光明。

二、開展“便民就醫(yī)”及“就醫(yī)體驗(yàn)”活動(dòng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系：

2014年5-12月，與惠州金鑰匙義工協(xié)會(huì)攜手在院內(nèi)開展“便民就醫(yī)”及“就醫(yī)體驗(yàn)”活動(dòng)一共62次，惠及2萬多患者。通過體驗(yàn)患者就醫(yī)的過程和感受，了解患者的就醫(yī)需求，優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)，端正員工服務(wù)態(tài)度，提高了醫(yī)院服務(wù)水平。

三、送健康進(jìn)社區(qū)

（一）健康咨詢義診活動(dòng)

為普及健康知識(shí)，針對(duì)疾病防治日及健康教育宣教日，積極與各協(xié)作單位聯(lián)合，進(jìn)社區(qū)開展形式多樣、內(nèi)容豐富的義診活動(dòng)。2014年1-11月份共舉行義診咨詢活動(dòng)75場(chǎng)次，派出醫(yī)護(hù)人員298人次，共惠及惠州市民10490人次，其中參與人數(shù)在200人以上的大型義診15場(chǎng)次，居民喜聞樂見，也讓他們切切實(shí)實(shí)感受到實(shí)惠。

（二）健康講座

2014年1-11月，組織專家走進(jìn)社區(qū)、深入企事業(yè)單位開展健康講座37場(chǎng)次，倡導(dǎo)源頭控制，通過醫(yī)療急救等健康知識(shí)的廣泛傳播提高居民防病抗病能力，預(yù)防為主、呵護(hù)健康，2467人次參與聽課。其中，向市民普及急救知識(shí)及心肺復(fù)蘇技術(shù)的專題講座37場(chǎng)次，引起了社會(huì)大眾的廣泛關(guān)注。

四、關(guān)心職工子女教育，舉辦“少兒讀經(jīng)班”：

從2014年9月份開始，邀請(qǐng)惠州市“微笑、愛心、扶老”助學(xué)會(huì)在我院長(zhǎng)期免費(fèi)開辦“少兒讀經(jīng)班”，一共開辦5期，近百人參與，為家長(zhǎng)及孩子營(yíng)造一個(gè)學(xué)圣賢知禮儀的學(xué)習(xí)氛圍，讓孩子遠(yuǎn)離電視、網(wǎng)絡(luò)及游戲等，接受傳統(tǒng)文化教育，從小學(xué)會(huì)知禮感恩，給孩子心里播下善良、智慧的種子。

五、與社區(qū)結(jié)對(duì)開展志愿者服務(wù)，共建“六好”社區(qū)：

響應(yīng)區(qū)文明局在全區(qū)深入開展共建“六好”社區(qū)的號(hào)召，積極開展一系列志愿服務(wù)活動(dòng)。我院與桃子園社區(qū)結(jié)對(duì)，共同開展“文明創(chuàng)建志愿服務(wù)行動(dòng)——潔凈家園”、“尋找最美惠城人”、“社區(qū)文化節(jié)”等志愿服務(wù)活動(dòng)；通過一周一次的結(jié)對(duì)志愿服務(wù)，共同創(chuàng)建“六好”社區(qū)。

通過開展了一系列志愿者活動(dòng)，涌現(xiàn)出一大批“最美志愿者、最佳志愿者服務(wù)項(xiàng)目、最佳志愿服務(wù)組織”。其中“關(guān)愛女性，幸?；葜荨比橄倨詹?/span>項(xiàng)目上報(bào)“最佳志愿服務(wù)項(xiàng)目”評(píng)選，推薦七名優(yōu)秀志愿者參與“最美志愿者”與“星級(jí)志愿者資質(zhì)認(rèn)證”評(píng)選。今年是第四屆全國(guó)文明城市的復(fù)評(píng)之年，惠州市委提出高分通過復(fù)檢并爭(zhēng)奪全國(guó)文明城市三連冠這一目標(biāo)。復(fù)檢推進(jìn)工作中，志愿者服務(wù)成為重中之重。為響應(yīng)這一目標(biāo)，我院積極配合區(qū)委區(qū)政府安排的工作，認(rèn)真落實(shí)志愿者注冊(cè)工作，并將志愿者工作常態(tài)化。倡導(dǎo)全院志愿者向優(yōu)秀志愿者學(xué)習(xí)，為文明城市和服務(wù)市民貢獻(xiàn)出醫(yī)院的力量。（行風(fēng)部 許婷婷）