為弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，踐行“惠心仁術、濟民安康”院訓，我院組建了惠州市第三人民醫(yī)院醫(yī)務志愿者服務隊，隊長為我院工會主席李淑蘭同志。

2014年2月27日下午，惠州市第三人民醫(yī)院召開了志愿者招募大會，并邀請了惠州好人、志愿打撈隊隊長趙喜昌親臨現(xiàn)場，與員工分享志愿服務的體會，激發(fā)員工在做好本職工作的同時，弘揚志愿者精神，利用余時余力，盡己所能，積極投身志愿服務。經(jīng)過廣泛動員宣傳，截至2014年12月，成功注冊志愿者1388人，注冊率達到100%讓全院每一位員工都成為醫(yī)務志愿服務的一份子。

為了更好地開展志愿者服務活動，醫(yī)院制定了《志愿者服務隊管理辦法》及《志愿者活動方案》，并不斷完善志愿者的管理，將志愿者服務隊分為四個服務組，分別為黨員服務組（組長為黨委辦吳傳文主任，組員共280名）、團員服務組（組長為信息部鄒志榮，組員共246名）、醫(yī)療服務組（組長為社醫(yī)部李穎紅主任，組員共1124人）、行政及后勤服務組（組長為院務部廖瑞雪，組員共263人），每一位志愿者至少隸屬一個或多個服務組，志愿者可根據(jù)自身愿望和條件至少選擇參與一個或多個服務組組織的活動，每一自然年度自愿從事志愿服務工作累計不少于10個小時。并明確組長職責與義務，由組長負責各組志愿者服務活動的開展，及時總結(jié)匯報。

一年來，我院采取多種形式，開展了近500場次志愿服務活動，志愿者服務時間超3000小時。具體活動內(nèi)容總結(jié)如下：

一、積極開展公益活動項目，造?；葜菔忻?/span>

（一）“關愛女性，幸?；葜?/span>”乳腺普查：

由市外商投資企業(yè)協(xié)會資助的“關愛女性，幸?；葜?/span>”免費乳腺普查公益項目旨在為惠州女性乳腺健康保駕護航，2014年1至11月，我院深入鎮(zhèn)、村、工廠，共為惠州地區(qū)6171位婦女免費檢查、乳腺彩超，送醫(yī)上門，提供便捷醫(yī)療服務，并對普查陽性人群進行電話隨訪，跟蹤指導治療、保健，得到了基層婦女的廣泛好評。

（二）“慈愛救心”兒童先心病公益項目

我院作為惠州唯一一家“廣東省兒童先心病定點救治醫(yī)院”，2014年組織醫(yī)療志愿隊伍深入農(nóng)村為1805名兒童免費進行先天性心臟病篩查，共篩出貧困先天性心臟病兒童18名，由市港澳慈善基金會出資救助手術治療8人次，手術成功率100%，其余患者計劃逐步進行手術治療。該項目將堅持長期開展，幫助惠州市的先心病患兒不出惠州便可得到妥善救治，及時挽救生命。

（三）白內(nèi)障復明工程

今年我院眼科醫(yī)療團隊聯(lián)合惠城區(qū)殘聯(lián)深入邊遠山區(qū)、農(nóng)村進行白內(nèi)障免費篩查10余次，成功為200名貧困的白內(nèi)障患者實施白內(nèi)障超聲乳化手術；上半年我院在深圳獅子會資助下幫助河源市紫金縣和埔前鎮(zhèn)的145名貧困白內(nèi)障患者重見光明。

二、開展“便民就醫(yī)”及“就醫(yī)體驗”活動，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系：

2014年5-12月，與惠州金鑰匙義工協(xié)會攜手在院內(nèi)開展“便民就醫(yī)”及“就醫(yī)體驗”活動一共62次，惠及2萬多患者。通過體驗患者就醫(yī)的過程和感受，了解患者的就醫(yī)需求，優(yōu)化服務流程，改善服務，端正員工服務態(tài)度，提高了醫(yī)院服務水平。

三、送健康進社區(qū)

（一）健康咨詢義診活動

為普及健康知識，針對疾病防治日及健康教育宣教日，積極與各協(xié)作單位聯(lián)合，進社區(qū)開展形式多樣、內(nèi)容豐富的義診活動。2014年1-11月份共舉行義診咨詢活動75場次，派出醫(yī)護人員298人次，共惠及惠州市民10490人次，其中參與人數(shù)在200人以上的大型義診15場次，居民喜聞樂見，也讓他們切切實實感受到實惠。

（二）健康講座

2014年1-11月，組織專家走進社區(qū)、深入企事業(yè)單位開展健康講座37場次，倡導源頭控制，通過醫(yī)療急救等健康知識的廣泛傳播提高居民防病抗病能力，預防為主、呵護健康，2467人次參與聽課。其中，向市民普及急救知識及心肺復蘇技術的專題講座37場次，引起了社會大眾的廣泛關注。

四、關心職工子女教育，舉辦“少兒讀經(jīng)班”：

從2014年9月份開始，邀請惠州市“微笑、愛心、扶老”助學會在我院長期免費開辦“少兒讀經(jīng)班”，一共開辦5期，近百人參與，為家長及孩子營造一個學圣賢知禮儀的學習氛圍，讓孩子遠離電視、網(wǎng)絡及游戲等，接受傳統(tǒng)文化教育，從小學會知禮感恩，給孩子心里播下善良、智慧的種子。

五、與社區(qū)結(jié)對開展志愿者服務，共建“六好”社區(qū)：

響應區(qū)文明局在全區(qū)深入開展共建“六好”社區(qū)的號召，積極開展一系列志愿服務活動。我院與桃子園社區(qū)結(jié)對，共同開展“文明創(chuàng)建志愿服務行動——潔凈家園”、“尋找最美惠城人”、“社區(qū)文化節(jié)”等志愿服務活動；通過一周一次的結(jié)對志愿服務，共同創(chuàng)建“六好”社區(qū)。

通過開展了一系列志愿者活動，涌現(xiàn)出一大批“最美志愿者、最佳志愿者服務項目、最佳志愿服務組織”。其中“關愛女性，幸?；葜?/span>”乳腺普查項目上報“最佳志愿服務項目”評選，推薦七名優(yōu)秀志愿者參與“最美志愿者”與“星級志愿者資質(zhì)認證”評選。今年是第四屆全國文明城市的復評之年，惠州市委提出高分通過復檢并爭奪全國文明城市三連冠這一目標。復檢推進工作中，志愿者服務成為重中之重。為響應這一目標，我院積極配合區(qū)委區(qū)政府安排的工作，認真落實志愿者注冊工作，并將志愿者工作常態(tài)化。倡導全院志愿者向優(yōu)秀志愿者學習，為文明城市和服務市民貢獻出醫(yī)院的力量。(行風部 許婷婷)