看病難,是現(xiàn)今醫(yī)院服務(wù)的老大難問題。所謂看病難,除了專家預(yù)約號一號難求外,還體現(xiàn)在就醫(yī)流程過于繁瑣,耗時耗力,所以有時往往一個病看下來,就必須在醫(yī)院排隊排上一天。
近日,三院秉著“以病人為中心”的服務(wù)理念,開展了“優(yōu)化患者就診資料錄入”項目,通過各種措施對診療流程進(jìn)行整改,旨在讓患者用最少的時間,享受最有效的診療。
①填表取卡:
詳細(xì)填寫《門急診病人建卡登記表》(帶*的都必須填齊全),
準(zhǔn)備1.5元購買病歷本
工作人員根據(jù)填寫內(nèi)容錄入資料,新建卡號
完整填寫病歷本
完成建卡
(不計排隊時間,大約耗時3分鐘)
②出示身份證取卡:
詳細(xì)填寫《門急診病人建卡登記表》(帶*的都無需填寫),
準(zhǔn)備身份證及1.5元購買病歷本
工作人員讀取身份證資料及錄入資料
打印條碼貼上病歷本
完成建卡
(不計排隊時間,大約耗時1分鐘)
①有診療卡及病歷本的患者無需掛號,直接到各分診臺排隊就診。
②查詢診療卡號的患者,只需提供姓名及電話號碼即可。
溫馨提醒:
(1)《門急診病人建卡登記表》需填寫完整,尤其帶*符號的內(nèi)容,我們將為患者建立簡要檔案,以便日后的診療和查詢,也方便緊急聯(lián)系。
(2)出示二代或三代身份證,可縮短辦理時間。
(3)妥善保管好診療卡及病歷本,避免下次就診再次建卡。
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