聽說最近惠州進(jìn)入寒冬臘月，最低氣溫將低至2度。寒顫的字眼，是否阻止了你生活前進(jìn)的腳步？可在我院，再寒冷的天氣，都冷不了我們的心。近期正是兩院區(qū)整合期間，事情的繁瑣并沒有打亂我們正常的工作運(yùn)行。集體的相互幫助，各部門的互相協(xié)調(diào)幫忙，只能用“患難見真情”來表達(dá)了。

這不，今日在我院東院區(qū)健康體檢中心就發(fā)生一件感人事件。我院東院區(qū)健康體檢中心成立于一月初，剛成立的新科任何事情都在摸索階段，好在新開科室病人量不多，能有一個(gè)緩沖期。正在眾人沒醒過神的時(shí)候，一項(xiàng)團(tuán)體單位體檢因單位領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)口誤，導(dǎo)致員工集體前來體檢。面對(duì)超負(fù)荷的工作量及病人焦躁的情緒，一不留神處理不好，就會(huì)影響到我院新開科室聲譽(yù)。東院區(qū)健康體檢中心頂著巨大壓力，隨機(jī)應(yīng)變啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，即刻聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)助。各相關(guān)部門的積極配合之舉給將健康體檢中心同事們打了定心針，在零投訴的情況下順利度過了危急時(shí)刻。

愿這種不辭辛苦的正能量精神，在我院發(fā)揚(yáng)光大，讓我們的大家庭不分你我地和睦共處，相濡以沫，共同進(jìn)步?。ㄐ酗L(fēng)部 許婷婷）

附：表?yè)P(yáng)信

今天我科室按計(jì)劃安排了大約60人體檢。實(shí)際到檢人數(shù)差不多160人。后經(jīng)了解，原來是有些老師誤會(huì)了上級(jí)的信息內(nèi)容，本來是20號(hào)開始的體檢以為是只限20號(hào)一天，于是很多人都在學(xué)校改完卷后的第一天來院體檢。這時(shí)，充分考驗(yàn)應(yīng)急能力了。所幸，在大家的共同努力下，圓滿完成了今天的體檢任務(wù)，未接到一例投訴，現(xiàn)場(chǎng)有些老師還對(duì)工作人員的吃苦的工作態(tài)度表達(dá)了謝意。在這里，我科室要表?yè)P(yáng)醫(yī)院相關(guān)科室的一些同事：

首先是超聲科，和馬曉芹主任請(qǐng)求支援后，她立即表示大力支持。她科室的馬李明醫(yī)生，本來他在二樓門診B超上班，當(dāng)我們分流部分人員去體檢時(shí)，他二話不說，任勞任怨認(rèn)真耐心服務(wù)好每一個(gè)客戶，中間當(dāng)他接到住院部急查床邊B超時(shí)，他不是一走了之，為了不讓體檢客戶有情緒，他還去電我們讓派人去做好解釋和安撫工作，一做完床邊B超，他又急急回來繼續(xù)幫體檢客戶做B超，一直忙到中午12點(diǎn)多。其實(shí)，這本來也不是他今天的工作，但那一刻，他不但沒有推辭，還充分考慮到客戶的感受，有擔(dān)當(dāng)，不計(jì)較，贊一個(gè)！科室的B超醫(yī)生如黃劍秋醫(yī)生、陳裕敏醫(yī)生也是一直忙到12點(diǎn)多卻也毫無怨言。

再有要表?yè)P(yáng)的是乳腺影像的文麒惠等醫(yī)生，當(dāng)她看到今天這么多人來做乳腺B超時(shí)，主動(dòng)提出下午繼續(xù)過來做乳腺B超。并且看到有些如小金較遠(yuǎn)的老師來一趟不容易，一直忙到12點(diǎn)多才下班，期間沒有一句怨言，有的只是兢兢業(yè)業(yè)。

當(dāng)然，還有放射科和院本部的檢驗(yàn)科，今天也是辛苦了。東院區(qū)的蕭兵容醫(yī)療干事也到場(chǎng)幫忙了。

我們科室也是全體總動(dòng)員，就不自我表?yè)P(yáng)了。

我知道，他們今天都很辛苦，但沒有因?yàn)槿硕喽莶萘耸?，情愿自己辛苦也要保質(zhì)保量，還有，最重要的是，要保住三院的名聲。因?yàn)?，他們和我們一樣，都有一顆愛院的心，三院是我們大家的！

今天，天氣很冷，可我們的心卻是暖暖的。

來了東院區(qū)后的第一場(chǎng)應(yīng)急，讓我們都松了一口氣，之前的怕到了新環(huán)境后的一些擔(dān)心看來是多余了。

謹(jǐn)以此，感謝以上科室的各位同事，對(duì)健康管理中心一直以來的大力幫助支持！希望行風(fēng)部能轉(zhuǎn)達(dá)我們的謝意。祝：

我院越辦越好！

健康管理中心

2016年1月20日