為了深化“以病人為中心”的服務理念。進一步提高醫(yī)療護理服務質量及醫(yī)患雙方滿意度，骨二科自2016年4月5日開科第一天就試行了“醫(yī)護一體化”管理模式，采取了一系列措施來開展“醫(yī)護一體化”的管理模式。這不僅僅提高了患者及家屬的滿意度，還加強了醫(yī)護的合作，提高了工作效率。更得到了患者和家屬的一致好評和認可。

醫(yī)護一體化是指醫(yī)生和護士形成相對固定的診療團隊，固定的醫(yī)生，固定的護士，固定的病房，以醫(yī)護小組的形式為病人提供治療、護理、康復一體化的責任制整體醫(yī)療服務。真正做到了“包病人到人”8小時在班，24小時負責，一次住院、負責到底。每一位護士無論在崗與否，無論全白班、全夜班、心中總有一組病人，大大縮短了醫(yī)護患之間的距離。

為了實施醫(yī)護一體化查房，醫(yī)生和護士按病種、按病床分組管理，每組相對固定主管醫(yī)生和責任護士。每天早上8:00科室醫(yī)護集體交班后，在科室主任許球祥和護士長李曉芬的帶領下，責任護士隨管床醫(yī)生到病房參于查房，聽取主任意見及醫(yī)生與患者對疾病治療的溝通，和護士長聽取護士交接班內容點評擬定治療方案等，配合醫(yī)生查體，了解分管床位患者當天的治療，合理安排患者檢驗、檢查、按照醫(yī)生的要求按實際情況進行護理、健康教育、飲食指導和功能康復訓練。

通過實施醫(yī)護一體化查房，患者的滿意度得到明顯提升。護理人員的工作效率也得到了很大的提升，對于患者潛伏的疾病也能夠及時的發(fā)現(xiàn)，盡早治療。通過查房之后，護理人員可針對患者病情，開展針對性護理，對護理工作進行重新整合，同時，也便于加強醫(yī)生對患者疾病的了解程度，一旦發(fā)現(xiàn)患者的治療效果不佳，查找原因，重新評估，及時調整思路，更換新的治療方案，防止病情進一步惡化，有利于確?；颊卟∏榈姆€(wěn)定。

自實行了“醫(yī)護一體化”查房后，醫(yī)生與護士聯(lián)系溝通更方便了，護士對患者當天的治療也更理解了，對疾病的健康教育更準確了，護士還能更好的與醫(yī)生交流病情，并主動學習業(yè)務知識和技能，提升了護士的協(xié)調能力和為患者提供專業(yè)化護理的能力，降低因溝通不到位導致的醫(yī)療糾紛的發(fā)生。使我們的全體醫(yī)務人員更和諧，醫(yī)患關系更融洽。（骨科二區(qū) 曾婷）