健康管理中心鄭主管為我們上了一堂精彩的服務禮儀培訓課
隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入,市三院秉承著“以病人為中心”的服務宗旨,東院區(qū)健康管理中心以全新的健康管理理念,處處心系客戶。
三院東院區(qū)健康管理中心為了提升科室服務及體檢質(zhì)量,本周圍繞“服務”與“質(zhì)量”兩大主題展開討論與學習,內(nèi)容包括:《健康管理中心二區(qū)服務標準及服務流程研討會》、《體檢服務禮儀培訓》、《五月份體檢質(zhì)量分析會》、《醫(yī)技組質(zhì)量持續(xù)改進小組會》、《服務組質(zhì)量持續(xù)改進小組會》,全科醫(yī)護人員分批進行學習,通過此次學習,讓我們受益匪淺,使我們充分認識到服務和質(zhì)量的重要性,為了客戶的健康,我們將竭誠為您服務。“病前主動防,病后科學管,跟蹤服務不間斷。”
惠州市第三人民醫(yī)院健康管理中心于2016年開始由本部整體遷至東院區(qū),醫(yī)院本部不再開設體檢業(yè)務,升級打造的健康管理中心,為民眾提供的不再是以前單純的體檢,而是內(nèi)涵和服務更豐富的健康管理。健康管理中心正以“保衛(wèi)健康、追求卓越”的精神,強化“注重細節(jié)、服務至上”的服務理念,努力發(fā)展成為技術(shù)一流、設施一流、環(huán)境一流、服務一流、管理一流全新的體檢中心,為我市人民提供優(yōu)質(zhì)、滿意、便捷的健康管理服務。(健康管理中心 黃敏)
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