2017年6月9日下午，在行政樓五樓會議室，肖純副院長主持召開了2017年第二次醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會。

 會議聽取了質(zhì)控科、醫(yī)務(wù)科、醫(yī)患辦等部門提交的2017年第一季度醫(yī)療運行情況、質(zhì)量指標(biāo)分析及醫(yī)療糾紛總結(jié)。

在《2017年第一季度醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)分析報告》中，針對各項主要醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)、尤其對負(fù)面指標(biāo)數(shù)據(jù)上作出了具體分析。醫(yī)務(wù)部郭主任指出，我院在手術(shù)質(zhì)量管理上存在較多問題,尤其在“手術(shù)并發(fā)癥”、“非計劃再次手術(shù)”等環(huán)節(jié)上，對指標(biāo)統(tǒng)計概念理解和數(shù)據(jù)采集方面模糊不清，要求質(zhì)控科與統(tǒng)計室制訂出統(tǒng)一指標(biāo)計算口徑方案。

在《2017年第一季度醫(yī)療制度運行報告》中，再次強調(diào)要嚴(yán)格落實“首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制”，各科室不得以任何理由拒收需要住院救治的患者。針對部分科室（尤其是神經(jīng)內(nèi)、外科）存在醫(yī)師人力不足，醫(yī)生長期超負(fù)荷工作導(dǎo)致醫(yī)療質(zhì)量得不到保障的問題，要求相關(guān)科室主任高度重視，盡快與人力資源部溝通協(xié)調(diào)，解決人力緊缺問題，并強調(diào)每個經(jīng)治醫(yī)師管床不得超過15張。

在《2017年第一季度醫(yī)療糾紛總結(jié)報告》中，指出醫(yī)患關(guān)系辦應(yīng)做好各類投訴、糾紛的分類總結(jié)，深入分析原因，有效針對重點科室、薄弱環(huán)節(jié)提出風(fēng)險預(yù)警和質(zhì)量改進措施。

會議還審議并表決通過了醫(yī)務(wù)科提交的，2017年第二批兩個新技術(shù)新項目開展申請、新增醫(yī)療技術(shù)授權(quán)申請，以及新修訂的《醫(yī)療糾紛責(zé)任追究責(zé)任制度》，要求提交醫(yī)院班子會討論通過后正式發(fā)文實施。

最后，肖純副院長總結(jié)發(fā)言，強調(diào)醫(yī)務(wù)科和質(zhì)控科的季度質(zhì)量分析報告突出，對主要醫(yī)療制度執(zhí)行督導(dǎo)和關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)的落實及存在的問題進行了分析，并提出改進方案，條理清晰，充分體現(xiàn)了質(zhì)量管理的持續(xù)改進，值得表揚。醫(yī)患服務(wù)辦應(yīng)提高對醫(yī)療投訴、糾紛和醫(yī)療事故的管理水平，對總結(jié)報告中存在的問題作出修改后提交委員會審核。（醫(yī)務(wù)科 伍媛）