為進(jìn)一步落實《關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃的通知》(國衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2015〕2號)要求,深入推動改善醫(yī)療服務(wù),持續(xù)增強(qiáng)人民群眾獲得感,國家衛(wèi)生計生委辦公廳決定開展醫(yī)院滿意度第三方調(diào)查試點工作,為下一步做好改善醫(yī)療服務(wù)提供支持。
現(xiàn)在我院進(jìn)行患者及員工滿意度調(diào)查,調(diào)查內(nèi)容包括:
患滿意度者:包括醫(yī)患關(guān)系、信息提供、服務(wù)流程、硬件環(huán)境和總體滿意度等;
員工滿意度:包括工作內(nèi)容、薪酬福利、職業(yè)發(fā)展和總體滿意度等。
【調(diào)查流程】
一、長按識別下方二維碼,關(guān)注“國家醫(yī)管中心”;
二、關(guān)注后,點擊下方菜單“滿意度”;
三、點擊“開始答題”,完成調(diào)查后您可選擇性留下您的手機(jī)號碼,即有機(jī)會獲取流量包。
惠州市第三人民醫(yī)院誠邀您抽空進(jìn)行此調(diào)查。
您的肯定,是我們前行的動力!
您的意見或建議,是我們改進(jìn)的方向!
|