出院隨訪是護(hù)士利用電話、預(yù)約復(fù)診或上門隨診等方式，與患者及家庭成員間建立有目的互動(dòng)，以促進(jìn)和維護(hù)患者的健康，是一種醫(yī)院走向社會(huì)的訪視形式。近年來，患者及其家庭對(duì)疾病護(hù)理，病情觀察及健康保健等方面的知識(shí)需求增加，對(duì)出院患者隨訪可以了解患者病情康復(fù)的程度，有針對(duì)性地患者提供幫助，解決患者在家庭護(hù)理上的困難，同時(shí)滿足了患者對(duì)醫(yī)學(xué)保健知識(shí)的需求。我從2010年3月開始，開展對(duì)髖關(guān)節(jié)置換術(shù)后出院患者隨訪服務(wù)，至今有50多例，得到患者及家屬的歡迎和肯定?，F(xiàn)把自己隨訪的一些心得體會(huì)總結(jié)如下：

一、隨訪有利于促進(jìn)患者及照顧者對(duì)健康指導(dǎo)的醫(yī)從性

患者的醫(yī)從性是指患者對(duì)醫(yī)生醫(yī)囑、護(hù)士健康指導(dǎo)的服從或遵守，患者的醫(yī)從性是治療有效的基礎(chǔ)。當(dāng)患者出院離開病區(qū)以后，隨著時(shí)間的推移，對(duì)醫(yī)生護(hù)士的囑咐將逐漸淡忘，依從性降低，隨訪能維持其對(duì)治療的依從態(tài)度，使之繼續(xù)地遵守醫(yī)囑及護(hù)囑。我隨訪的個(gè)案張某，女，70歲，住院號(hào)186678，右側(cè)全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)后，住院2周，出院后整日臥床，不敢下地行走，沒有遵從醫(yī)生護(hù)士的康復(fù)指導(dǎo)，隨訪發(fā)現(xiàn)主要是病人家屬臨時(shí)請(qǐng)的護(hù)工不懂相關(guān)的康復(fù)知識(shí)，經(jīng)指導(dǎo)后病人逐漸離床活動(dòng)。

二、隨訪有利于提高患者的自理能力和生活質(zhì)量

患者住院期間有家屬和護(hù)士照顧，日常生活自然沒有問題，但出院后家屬需要工作，在沒有陪護(hù)的情況下，自理能力有缺陷的病人的日常生活就成問題了。舉例說髖關(guān)節(jié)置換術(shù)后半年內(nèi)患肢屈髖不能超過90度，以防止人工關(guān)節(jié)脫位，所以患側(cè)穿褲子、襪子就成問題了，雖然住院期間有指導(dǎo)病人如何操作，但老年人容易遺忘，隨訪可及時(shí)發(fā)現(xiàn)這些問題，有利于提高患者的自理能力和生活質(zhì)量。

三、隨訪有利于患者加深對(duì)護(hù)士的認(rèn)知度

隨訪發(fā)揮了護(hù)士善于溝通的特點(diǎn)，體現(xiàn)了護(hù)理人員的知識(shí)、才能和人文素養(yǎng)，樹立了自身良好的職業(yè)形象，使患者對(duì)護(hù)士的角色在一定程度上發(fā)生改變，提升了護(hù)士的形象。

四、隨訪使患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度提高

滿意度是評(píng)價(jià)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量最有說服力的指標(biāo)之一。隨訪過程中所有患者均表示滿意和對(duì)醫(yī)院的感謝，說明患者是需要這種護(hù)理工作的擴(kuò)展形式，使醫(yī)療服務(wù)從院內(nèi)延伸到院外，真正體現(xiàn)了系統(tǒng)化整體護(hù)理的特點(diǎn)，避免了患者從醫(yī)院到家庭護(hù)理出現(xiàn)脫節(jié)，有助于護(hù)患關(guān)系的和諧。