最近一周一個(gè)科室的行政查房方式給臨床科室造成了一些小麻煩。但他們提出的問(wèn)題，引起我們的重視；科室提出的建議，促進(jìn)措施更合理，更能提高我院的醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。

記得新生兒科護(hù)長(zhǎng)向我們反饋多條溫度傳感器存在使用不到半年就損壞的問(wèn)題，此外，該配件價(jià)格貴。聽到此問(wèn)題，我們意識(shí)到該產(chǎn)品可能存在質(zhì)量問(wèn)題，并向科室承諾盡快調(diào)查產(chǎn)品是否存在質(zhì)量問(wèn)題。事后立即向采購(gòu)員反映此問(wèn)題，要求廠家前來(lái)調(diào)查及處理。廠家聽取后，反饋該批號(hào)的確存在產(chǎn)品不良情況，并承諾免費(fèi)更換新的產(chǎn)品。

還記得通過(guò)查找《2012年可疑醫(yī)療器械不良事件臨床科室上報(bào)情況登記表》發(fā)現(xiàn)骨一區(qū)對(duì)可疑醫(yī)療器械不良事件上報(bào)不夠重視的問(wèn)題。設(shè)備工程部以調(diào)查方式了解骨一區(qū)科室人員對(duì)醫(yī)療器械不良事件的知曉情況。從詢問(wèn)護(hù)理人員得知科室人員對(duì)醫(yī)療器械不良事件的知識(shí)匱乏。于是，設(shè)備工程組織人員對(duì)骨一區(qū)培訓(xùn)了醫(yī)療器械不良事件，使科室的大多數(shù)人開始重視醫(yī)療器械不良事件的監(jiān)測(cè)與上報(bào)工作。

面對(duì)放射科，這個(gè)既是輻射類又是計(jì)量類重點(diǎn)的科室。要開展“三甲”的工作非常多。于是，按照以前歸納問(wèn)題的方法是不能滿足重點(diǎn)科室的需求。因此，我們虛心向反射科請(qǐng)教，跟他們面對(duì)面地協(xié)商每條“三甲”條款如何落實(shí)，然后參考“三甲”醫(yī)院的做法，落實(shí)科室的“三甲”建設(shè)。雖然過(guò)去一周，我們沒有找到最合適的解決方法，但為了不辜負(fù)臨床的希望，我們科室集全體力量為臨床服務(wù)創(chuàng)“三甲”。（設(shè)備工程部　羅志輝）