我是一名新生兒的護(hù)士，前天護(hù)長(zhǎng)說我們被某某床寶寶的家屬投訴了。今天我值夜班，守著一排排安然入睡的寶寶們，我思緒萬(wàn)千……

每天我們都面帶微笑、帶著愉快的心情投入工作，在病房區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測(cè)量體溫、打針?biāo)退?、喂奶、換尿片……作為一名平凡的新生兒護(hù)士，我們不求感謝，不求回報(bào)，更不求鮮花和掌聲，我們只希望在我們付出寬容和愛心的同時(shí)，能收獲一份來自家屬的尊重、理解和支持，而不是因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)雞毛蒜皮的小事就發(fā)起一啟投訴，因?yàn)橐稽c(diǎn)不順意就懷疑護(hù)士的護(hù)理質(zhì)量和醫(yī)生的診療技術(shù)。親愛的家屬，如果要投訴，請(qǐng)三思而后行！護(hù)理質(zhì)量和醫(yī)生的診療技術(shù)到底行不行，不是我說了算，也不是你說了算，應(yīng)該是寶寶們說了算。寶寶們不會(huì)訴說，但他們神態(tài)、動(dòng)作、表情是不會(huì)騙人的：

“看，萱姐萱姐，bb在伸懶腰！”

“鳳姐鳳姐，bb打了一個(gè)好響的飽嗝呀！”

“老師老師，躺在溫箱里的這個(gè)寶怎么表情怎么那么豐富啊？快過來看啊，老師，她怎么可以那么可愛，寶寶奶好Q 啊，來，啵一個(gè)，哈哈……”

其實(shí)我們很平凡，平凡的我們很有愛心，我們對(duì)每一個(gè)生命負(fù)責(zé)，我們夜以繼日地救死扶傷，我們不求家屬給我們戴上白衣天使的帽子，我們只求能家屬能夠多一份理解，多一份信任，讓我們一心一意地治病救人，然后讓寶寶們平平安安地早日康復(fù)回到媽媽的懷抱。

其實(shí)我們真的很容易滿足，你看，他們沖完涼后一個(gè)愜意的懶腰，吃完奶后一個(gè)滿足的飽嗝，入睡后一場(chǎng)甜蜜的夢(mèng)都足以讓新生兒的護(hù)士們喜笑顏開！做兒科護(hù)士不容易，做新生兒科的護(hù)士更不容易。

“在你熟睡的夢(mèng)里，我是那片最寧?kù)o的月光；當(dāng)你醒來的時(shí)侯，我是那第一縷陽(yáng)光……”

這兩句歌詞歌唱的是誰(shuí)知道嗎？它正是新生兒護(hù)士的真實(shí)寫照，她們是守護(hù)小天使的天使！親愛的家屬，你可知道我們這群平凡的護(hù)士都有一個(gè)愿望？我們只希望每天都能以一朵花的姿態(tài)，穿梭于NICU病房，穿越季節(jié)的輪回，在寶寶們的啼哭聲中補(bǔ)頹廢，不失色，花開成景，花落成詩(shī)！

所以，親愛的家屬，請(qǐng)不要輕易地否認(rèn)我們的工作，請(qǐng)多一份理解，要投訴時(shí)請(qǐng)務(wù)必想想我們的好。投訴，請(qǐng)三思而后行！（新生兒 黃育林）