周一一早來上班,未到體檢科門口遠遠就見到一大群老人家在等候,場面一片混亂。心馬上就繃緊了,今天好像沒安排這么多老人家體檢啊,怎么回事?。亢貌蝗菀讚荛_人群進到門口才了解到原來有個公司上周六下午自行發(fā)了個郵件要求周一抽血體檢,之前并未和我們進行電話溝通,而且當時恰逢周末我們也沒人上班。
怎么辦?外面的老人家已經等得不耐煩了,而且是空腹,很多年紀也已經好大了,有些還是拄著拐杖來的。讓他們回去改天再來是不可能的了。
于是,一方面我們讓對方公司的負責人安撫好老人家,嚴密觀察以防有暈倒等現象發(fā)生,并讓醫(yī)生做好充分的急救準備。另一方面科室的醫(yī)生和護士全體總動員,全部投入到這次體檢的準備工作中來。此刻充分體現了科室良好的團結協(xié)作精神,從郵箱下載名單后,馬醫(yī)生立馬導入數據至系統(tǒng)開單出條碼,婦科韋醫(yī)生過來幫忙給門診病人開單,護理組方面,條碼出來后有人負責貼單,有人負責裝訂,有人負責發(fā)單,一切都是那么的默契!在大家的緊密合作下,大概30分鐘后終于可以開始給老人家抽血體檢了。為了盡快給空腹老人家抽血,客服人員協(xié)助護士負責發(fā)報告貼管等,比平時多開放了一條抽血通道,半個小時后,基本抽血完畢,原來水泄不通的體檢大廳慢慢安靜了下來。所幸,這幫老人家無人有暈倒現象,情緒也慢慢恢復了平靜,對我們的應急處理也表示了認可。
工作中總是會有那么多的措手不及,一大早大家甚至水都沒有顧上喝上一口,也根本不去計較是否是分內的事情,那一刻,我們只有一個信念,因為我們是體檢科的!雖然不是什么轟轟烈烈的事情,而只要我們齊心協(xié)力,勁往一處使,在這樣的大家庭中,也是充滿正能量!(體檢科 鄭新金)
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