這段時(shí)間以來(lái)，醫(yī)院各個(gè)科室都處于迎接“三甲”醫(yī)院評(píng)審的緊張工作中，在創(chuàng)“三甲”活動(dòng)中，我們藥劑科也認(rèn)真的做了準(zhǔn)備，針對(duì)“三甲”標(biāo)準(zhǔn)，做了大量工作，將“三甲”標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化，針對(duì)要求一條條的做，爭(zhēng)取專家評(píng)審時(shí)不在自己科室失分。

我個(gè)人對(duì)“三甲”醫(yī)院的理解是提倡質(zhì)量第一，建立高效運(yùn)作管理模式和提升服務(wù)意識(shí)，我們所做的一切無(wú)不圍繞此主題進(jìn)行，如“三甲”標(biāo)準(zhǔn)中要求所有工作需流程細(xì)化，統(tǒng)一規(guī)范，追溯檢討等等，大家把控質(zhì)量時(shí)必須把每個(gè)細(xì)節(jié)處理好，要做到“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，堅(jiān)決和“差不多先生”say goodbye?？v觀全球，為什么我們的管理和服務(wù)與一些發(fā)達(dá)國(guó)家一作對(duì)比，馬上就黯然失色了呢？因?yàn)槲覀兊募?xì)節(jié)處理方面做得沒(méi)有別人好。如果我們?cè)诿總€(gè)問(wèn)題上都是“差不多先生”的話，質(zhì)量定會(huì)比不上別人。

遠(yuǎn)的不說(shuō)，就拿我們藥劑科調(diào)劑和發(fā)藥來(lái)看，就需要多做細(xì)節(jié)上的質(zhì)量把控。小小的一個(gè)擺藥錯(cuò)誤，不按規(guī)定區(qū)域擺放藥品，尤其一些品名相似，成分廠家不同，規(guī)格不同的聽似藥品，和包裝相似的看似藥品，在藥品柜中要分開放置，并留置醒目標(biāo)識(shí)，否則看似很小的一個(gè)問(wèn)題，最終有可能導(dǎo)致人命關(guān)天的問(wèn)題，處方核對(duì)和用藥須知交代等等工作也是如此。所以，想上升為一家三甲醫(yī)院，做一名合格的藥劑師，不能做“差不多先生”，必須要從細(xì)節(jié)抓起，遵循流程規(guī)范的指引，做好工作記錄，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題，才能更好的把控好工作質(zhì)量。其次，加強(qiáng)日常監(jiān)管、考核，做到有制度，有監(jiān)督，有考核，有懲罰，是我們創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院的有力保證。

總的來(lái)講，通過(guò)一段時(shí)間的整改學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到每個(gè)崗位及每項(xiàng)工作都有規(guī)定，制度和標(biāo)準(zhǔn)，所有的要求不能流于形式，口頭，要真真切切落實(shí)到實(shí)際工作中去，要有記錄和總結(jié)，要經(jīng)得起有關(guān)部門檢查和考核。而所有的檢查最終目的都是為了進(jìn)一步提高，確保單位的事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，這段時(shí)間里，全科人員以高度責(zé)任感和集體榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，共同提高，目標(biāo)明確，態(tài)度積極。經(jīng)過(guò)一番努力，科室已經(jīng)進(jìn)入了后續(xù)準(zhǔn)備階段，愿醫(yī)院“三甲”評(píng)審能順利通過(guò)，愿醫(yī)院迎來(lái)更加輝煌的明天。（藥劑科 梁杰衡）