惠州市第三人民醫(yī)院是一家具有93年悠久歷史的綜合性“三甲”醫(yī)院。醫(yī)院感染科成立30余年，為惠州市重點學科，廣東疑難肝病協(xié)作組主要成員及深圳市肝病多學科聯(lián)盟成員，現(xiàn)有床位51張，醫(yī)護人員26名，其中：高級職稱3名、碩士研究生4名。

感染科始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅決聽黨話、跟黨走，堅決貫徹黨中央、省市區(qū)的統(tǒng)一部署，把疫情防控當作當前工作中的頭等大事、重大政治任務來抓，以“人民健康”為己任，全體醫(yī)護人員以實際行動為人民群眾構(gòu)筑起生命防線，生動詮釋了“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的崇高精神，全力打造了一個有溫度的感染科。2020年9月，感染科榮獲全國“人文愛心科室”榮譽稱號！

感染科利旭輝主任（右一）

惠州三院感染科利旭輝主任（右一）、陳海英護士長在頒獎現(xiàn)場

關(guān)鍵時刻沖得上去，危難關(guān)頭豁得出來

今年新春之際，新冠肺炎疫情發(fā)生。感染科醫(yī)護人員團結(jié)一心、敢于擔當、積極作為、全力奮戰(zhàn)，在抗擊新冠肺炎疫情中圓滿地完成任務，為惠州市抗疫工作作出了突出貢獻。

沖鋒在前，執(zhí)著奉獻。作為惠州市定點收治醫(yī)院之一，惠州市第三人民醫(yī)院成為抗擊疫情的最前線，感染科就是這場戰(zhàn)役中的主陣地。在業(yè)務主管副院長的直接領(lǐng)導和有關(guān)科室的通力協(xié)作下，醫(yī)院迅速組織力量騰出3個隔離病區(qū)，感染科利旭輝主任、陳海英護士長立即接管了這三個病區(qū)和發(fā)熱門診的全面工作，第一時間就按照定點收治醫(yī)院的標準和要求進入作戰(zhàn)狀態(tài)。進一步規(guī)范發(fā)熱門診接診流程，查漏補缺整章立制，在保留普通發(fā)熱門診的基礎(chǔ)上，新開設(shè)了新冠發(fā)熱門診，24小時接診，把關(guān)口前移，全力篩查疑似病人，極大地方便了群眾就診。

疫情面前，心懷希望

在全院各科室的大力支持下，醫(yī)院醫(yī)務部和護理部在高峰時期先后從全院范圍內(nèi)抽調(diào)150余名醫(yī)護人員支援感染科，目前仍有50多名醫(yī)護人員晝夜奮戰(zhàn)在三個隔離病區(qū)、發(fā)熱門診，積極開展醫(yī)療救治工作。自疫情發(fā)生以來，感染科全體醫(yī)護人員義無反顧沖鋒在前，始終堅守在抗擊疫情的第一線，全力做好疑似病例排查和住院救治工作?！霸谝咔槊媲?，我只知道感染科醫(yī)生先上，共產(chǎn)黨員先上，科主任先上。”作為共產(chǎn)黨員、內(nèi)科一支部書記、科主任的利旭輝如是說。

爭分奪秒，日夜鏖戰(zhàn)。疫情就是命令，防控就是責任。新冠肺炎疫情防控這場戰(zhàn)役，盡管沒有硝煙，但卻危險重重。感染科利旭輝主任說：“最怕的就是醫(yī)生、護士感染，為了病人，我們做了最壞的打算?！痹谶@場同時間賽跑、與病魔較量的嚴峻斗爭中，醫(yī)務人員是戰(zhàn)勝疫情的中堅力量。感染科將“忠誠”刻在心上，把“擔當”托在肩上，負重前行，治病救人。采取最全面、最嚴格、最徹底的院感防控舉措，堅決遏制疫情擴散蔓延勢頭，盡最大努力防止更多群眾被感染，盡最大可能挽救更多患者生命。

穿著防護服的護士為患者抽血

從2020年1月21日收治第一例疑似新冠病例開始，感染科醫(yī)護人員放棄春節(jié)闔家團圓，主動選擇逆行而上，全員進入一級戰(zhàn)備狀態(tài)，緊緊圍繞“提高收治率和治愈率、降低感染率和病亡率”的突出任務，齊心協(xié)力，全力以赴投入到戰(zhàn)疫中。每次穿戴好防護服等就不能輕易脫下，為了節(jié)省防護物資，醫(yī)護人員四、五個小時輪換一次進入隔離區(qū)。為了避免上廁所，上崗前大家都盡量不喝水、少吃飯。一張張留下深深勒痕的臉、一雙雙皴裂的“酒精手”，抗疫一線的白衣天使們，用無聲的細節(jié)詮釋著醫(yī)者的大愛。他們不畏艱險、夜以繼日、連續(xù)奮戰(zhàn)，用實際行動書寫了醫(yī)者敢于擔當、甘于奉獻的動人故事。

隔離病區(qū)醫(yī)護人員日夜守護患者

守望相助，共克時艱。2020年1月，疫情在武漢暴發(fā)，并逐漸蔓延全國。新冠肺炎疫情發(fā)生后，以習近平同志為核心的黨中央一聲號令，全國各省區(qū)市火線馳援湖北和武漢?；葜菔械谌嗣襻t(yī)院積極響應國家號召，醫(yī)院黨委第一時間發(fā)出了馳援湖北招募令，全院醫(yī)護人員紛紛響應。在感染科人手異常緊張的情況下，利旭輝主任全力支持科室醫(yī)護人員報名。感染科梁紫茵醫(yī)生第一時間主動請纓馳援湖北。2月11日至3月20日，在湖北荊州疫情處于攻堅克難最吃勁的關(guān)鍵期，“90后”醫(yī)生梁紫茵和惠州三院其他援鄂醫(yī)療隊員們先后晝夜奮戰(zhàn)在江陵縣人民醫(yī)院和荊州市第一人民醫(yī)院新冠肺炎重癥監(jiān)護病房，承擔著危重患者的救治工作。在兩地醫(yī)護人員的共同努力下，越來越多的患者康復走出了醫(yī)院。梁紫茵巾幗不讓須眉，以實際行動讓青春之花在湖北荊州抗疫最前線絢麗綻放！

人文關(guān)懷處處彰顯，打造有溫度的科室

感染科將人文關(guān)懷融入到各個就醫(yī)環(huán)節(jié)中，為患者營造良好的就診氛圍，提供優(yōu)質(zhì)的就診服務。同時，積極加強科室人文管理，不斷提升醫(yī)護人員職業(yè)自豪感和幸福感。

初心如磐，使命在肩。感染科始終堅持生命重于泰山，守護人民群眾生命安全和身體健康就是守護初心。感染科平時收治的患者主要以各型肝炎、肺結(jié)核、艾滋病等患者為主，其他包括如肝膿腫、肝硬化、流行性出血熱、鉤端螺旋體、流行性出血熱、麻疹、帶狀皰疹、恙蟲病、肝吸蟲病等。來感染科就診的病人大多經(jīng)濟條件不好。利旭輝主任、陳海英護士長帶領(lǐng)醫(yī)護人員在醫(yī)療服務中處處為患者著想，憂患者之所憂，急患者之所急，始終堅持醫(yī)者仁心，對待患者不分貧富，始終把患者的生命安全放在第一位，最大限度為患者提供更合理、更安全也更經(jīng)濟的診療方案，最大限度地保護患者的利益。將人文服務理念細化，下沉到臨床工作的每一個環(huán)節(jié)。不但治病救人，解除患者身體痛苦，每當遇到?jīng)]錢的患者出院時，還主動給幾百元錢幫助其度過暫時生活難關(guān)。病人出院臨走前不停地表達對醫(yī)護人員的感激之情。

感染科醫(yī)護人員送康復患者出院

2016年，醫(yī)院成為艾滋病救治定點單位，感染科具體負責艾滋病患者的治療及管理任務。經(jīng)常收治一些身患艾滋病、結(jié)核病的“三無”人員，尤其是艾滋病人心靈更脆弱，更在意、敏感別人對他們的態(tài)度。在其他人眼里宛如瘟疫的疾病，感染科醫(yī)護人員確一視同仁，像對待其他患者一樣細心地為他們提供治療及護理，更加注重保護他們的隱私和自尊心，幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。心有愛，不懼“艾”！幾年來，感染科共為280多名艾滋病患者提供了免費診治。一分耕耘，一分收獲！近年來病人滿意度逐年提高，2018年、2019年、2020年第一季度病人滿意度分別為92.00分、93.67分和93.72分。

真情關(guān)愛，溫馨余韻。感染科堅持用心鑄細節(jié)，從環(huán)境到服務，處處彰顯人文，讓患者如沐春風。感染科病房窗明幾凈，環(huán)境優(yōu)雅，空調(diào)電視等設(shè)備齊全，均帶淋浴獨立衛(wèi)生間，24小時供應熱水?？剖覍ｉT為患者打造了一個環(huán)境怡人的后花園，周圍綠樹成蔭，讓患者有了放松心情的小樂園。疫情發(fā)生后，感染科成為人們眼中的“禁地”，但隔離病區(qū)隔離的是病毒，沒有隔離的是愛。新冠肺炎傳染性很強，隔離區(qū)不允許家屬陪伴，而且是單人單間。住在這里的病人，內(nèi)心普遍籠罩著陰霾。醫(yī)護人員不僅要負責患者的治療和護理工作，照顧病人的衣食起居，承擔保潔員清掃工作，同時還要做好疑似患者和醫(yī)學隔離觀察者的心理疏導工作。疑似患者的管理很難，對隔離措施不理解，對治療也不是很配合，怨言頗多，醫(yī)護人員需要投入更多的精力和耐心去做思想工作。醫(yī)護人員在做好救治工作的同時，還要“化身”心理咨詢師，注意安撫病患情緒，及時給予心理疏導。

為此，科室建立了醫(yī)護溝通欄、疑似新冠患者微信群，同時引進了床邊健教機，并積極錄制小視頻上傳至健教機平臺。床邊健教機不僅能讓患者看電視、聽歌，還具備查閱疾病資料、健康宣教的功能，用“智慧”的方式為患者排憂解難，舒緩緊張心情和焦慮情緒。一有空暇時間，醫(yī)護人員就會主動給隔離區(qū)病人加油鼓勁，像親人一樣關(guān)懷他們，以一個親切的笑臉、一個鼓勵的眼神、一句溫暖的問候語、一個細心入微的小動作，感染著患者，幫助他們樹立戰(zhàn)勝病魔的決心，讓隔離區(qū)域的患者享受到家的溫馨與愛的關(guān)懷。

人文管理，同心戮力。惠州市第三人民醫(yī)院是全國人文愛心醫(yī)院，2020年3月成功躋身“2019年廣東省改善醫(yī)療服務行動計劃示范醫(yī)院”。在人文氛圍濃厚的大家庭中，感染科是其中一個團結(jié)拼搏、一往無前的優(yōu)秀團隊。2015年獲得惠城區(qū)人民政府頒發(fā)的“科學技術(shù)獎三等獎”；2018年獲得惠城區(qū)衛(wèi)計系統(tǒng)“優(yōu)秀護理集體”；2020年獲得惠城區(qū)“三八紅旗集體”等榮譽稱號。

感染科部分護理人員合影

近年來，感染科始終堅持把“以人為本”的理念融入到科室管理工作的各個方面，注重提升科室文化軟實力，讓人文情懷在醫(yī)護人員心中扎根發(fā)芽。在科內(nèi)設(shè)立了圖書室，方便大家利用休息時間閱讀人文、醫(yī)學雜志和專業(yè)書籍，大力支持護士們積極參加醫(yī)院“書香三院･天使讀書會”活動，不斷提升科室的文化形象和員工人文素養(yǎng)。高度重視人才培養(yǎng)，積極為科室員工搭建學習與晉升的發(fā)展交流平臺。科室領(lǐng)導人文情懷濃厚，溫文爾雅，經(jīng)常耐心聽取同事們的合理化建議，團結(jié)帶領(lǐng)科室全體人員守護初心，堅持不懈鍛造團隊凝聚力和過硬工作作風。陳海英護士長燒得一手好菜，她經(jīng)常與同事分享美食，快樂生活?？剖彝轮g關(guān)系融洽，互幫互助，積極為困難職工捐款，用真情送溫暖“四季恒溫”。

隨風潛入夜，潤物細無聲。疫情初期，感染科醫(yī)護人員承擔了極大的心里壓力。利旭輝主任、陳海英護士長像家長一樣及時做好大家的心理疏導工作，隨時了解大家的生活需求和工作狀況，暖心加油鼓勁，同時把懷孕的護士從最前線全部撤了下來。感染科的同事們一致評價說：我們的主任和護士長平易近人，對自身要求嚴格，待同事如家人，讓大家處處感受到了春天般的溫暖與和諧融洽之家的氛圍！

感染科醫(yī)護人員合影

在醫(yī)院黨政領(lǐng)導班子的堅強領(lǐng)導下，醫(yī)院實現(xiàn)了疑似患者零漏診、全院醫(yī)務人員零感染的目標。利旭輝主任帶領(lǐng)感染科全體醫(yī)護人員英勇奮戰(zhàn)在抗擊疫情的第一線，以實際行動讓黨旗在防控疫情斗爭第一線高高飄揚！在抗疫大考中展示了醫(yī)務工作者對人民健康高度負責的責任擔當和初心使命，向黨和人民交上了一份“硬核”答卷！

惠州三院黨委專職副書記楊燕媚及獲獎代表和白求恩精神研究會領(lǐng)導合影