急診科有一項重要的工作就是負責120出診,從報120到我們醫(yī)護人員到現(xiàn)場,很多時候關系到病人的生死,如過敏性休克、急性心肌梗塞、哮喘、低血糖昏迷、重大外傷失血性休克等。經(jīng)過多年的磨練,配合,我們醫(yī)院出診速度是全市最快的。
但是很多時候我們救護車會在目的地附近一邊繞圈,一邊電話聯(lián)系報警人。如有一次接的出診單報的是東湖零區(qū),去到又說龍湖小區(qū)門口,調(diào)頭到龍湖小區(qū)門口又說看到我們,叫我們往他那走那就行,可我們根本看不見他人。問是不是那老人院,又不說是。盡叫我們往他那走……換司機問地點,再問半天,才搞清楚就是那老人院……那地段調(diào)頭行車難,這樣無形中耽誤了急救的時間。
還有到現(xiàn)場會發(fā)現(xiàn)病情和報警的描述不相符,如低血糖昏迷報冠心病胸悶,猝死報呼吸困難,一氧化碳中毒報暈倒,足部外傷報手外傷等,這讓我們預計好的搶救方案瓦解。當然我們也練就迅速診查,快速調(diào)整搶救方案的能力。
報好120讓救護車、醫(yī)護人員最快速度到達是搶救成功的重要保證,那么就要做到一下幾點:
1.鎮(zhèn)定,不要慌亂,慌亂了就連做什么都不知道了,120電話接通的時候就不知道講什么,接線員也不知道什么情況;
2.描述清楚病情,盡量不要自己給診斷,描述清楚患者起病、病情持續(xù)是表現(xiàn),盡量簡短到要點,好讓醫(yī)護人員了解目前情況,在救護車趕往現(xiàn)場途中指導救護或者提前做好搶救準備;
3.講述患者既往有什么病的,對現(xiàn)在病情有可能關聯(lián)的要告知,有助于判斷可能疾??;
4、詳細地址,最好帶上周邊有什么大建筑酒店商場等,說明靠近什么路口,附近有什么建筑特征,車怎么行走最為便捷;
5.有什么特別要求:比方說要去哪個醫(yī)院,希望那個醫(yī)院來救護,要帶什么特殊設備,如擔架等;
6.若是成批傷員或中毒病人,必須報告事故緣由,比如樓房倒塌、毒氣泄漏、食物農(nóng)藥中毒等,并報告罹患人員的大致數(shù)目,以便120調(diào)集救護車輛、報告政府部門及通知各醫(yī)院救援人員集中到出事地點;
7.安排人到樓下、路口接救護車,引導救護車快速到現(xiàn)場;
8.保持通訊通暢,以便醫(yī)護人員必要時的聯(lián)系。(急診科 林月雄)
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