“三甲”工作日?；?，日常工作“三甲”化。神經(jīng)外科緊跟醫(yī)院發(fā)展步伐，深刻理解“三甲”精神，在工作中以實(shí)際行動(dòng)創(chuàng)“三甲”。

專家說(shuō)，創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院，質(zhì)量與安全是核心。我們思考，對(duì)于直接面對(duì)病人的臨床科室，如何保證醫(yī)療質(zhì)量與安全？如何從管理上使之成為制度化，建立一個(gè)質(zhì)量與安全管理的長(zhǎng)效機(jī)制，這是關(guān)鍵，也是醫(yī)療工作中永恒的主題。站在臨床科室的角度，神經(jīng)外科重點(diǎn)關(guān)注三個(gè)方面：思想、技術(shù)、管理。在工作中“轉(zhuǎn)變員工思想、提高醫(yī)療技術(shù)、規(guī)范科室管理”，以實(shí)際行動(dòng)創(chuàng)“三甲”。

神經(jīng)外科是一個(gè)年輕的科室，科室年輕，醫(yī)護(hù)人員年輕，有利有弊。雖然年輕，同樣存在“二甲”醫(yī)院的一些陳腐思想、醫(yī)療技術(shù)不規(guī)范、科室管理經(jīng)驗(yàn)不足等問(wèn)題。在過(guò)去的一年里，神經(jīng)外科在“思想、技術(shù)、管理”等三方面重點(diǎn)做到“轉(zhuǎn)變員工思想、提高醫(yī)療技術(shù)、規(guī)范科室管理”。

一、轉(zhuǎn)變員工思想：一年來(lái)召開(kāi)“思想早會(huì)”48次。通過(guò)“思想早會(huì)”進(jìn)行思想交流，幫助員工拋棄“二甲”落后思想，提高思想認(rèn)識(shí)。固定在每周一開(kāi)思想早會(huì)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再不定期進(jìn)行思想分析和引導(dǎo)。關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，傳達(dá)醫(yī)院會(huì)議精神，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動(dòng)，才能“全員奮進(jìn)創(chuàng)三甲”。

二、提高醫(yī)療技術(shù)：技術(shù)是硬道理。對(duì)于“三甲”醫(yī)院要求更多的新技術(shù)和更高的專業(yè)要求，我們年輕醫(yī)生必須迅速成長(zhǎng)起來(lái)。不定期、不定人召開(kāi)讀書(shū)會(huì)，進(jìn)行科內(nèi)繼續(xù)學(xué)習(xí)教育。以科主任為主導(dǎo)，能者為師，查文獻(xiàn)多者為師。以權(quán)威《指南》、《規(guī)范》為標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各種診療常規(guī)，規(guī)范各種醫(yī)療行為。同時(shí)，外請(qǐng)廣州教授前來(lái)講學(xué)、查房、以及指導(dǎo)手術(shù)，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。一年來(lái)共召開(kāi)讀書(shū)會(huì)21場(chǎng)次，外請(qǐng)廣州教授18次。年終獲醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)，填補(bǔ)醫(yī)院多項(xiàng)技術(shù)空白。

三、規(guī)范科室管理：尋求以“制度”管人，建立管理的長(zhǎng)效機(jī)制。在及時(shí)傳達(dá)和學(xué)習(xí)“院級(jí)”規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合科室實(shí)際，再制定操作性強(qiáng)的“科級(jí)”規(guī)章制度。結(jié)合醫(yī)院精細(xì)化管理年，制定《神經(jīng)外科精細(xì)化管理規(guī)定》，重點(diǎn)從“嚴(yán)肅考勤制度、嚴(yán)肅交接班制度、嚴(yán)肅節(jié)假日查房制度、杜絕拒收病人事件、規(guī)范醫(yī)療行為習(xí)慣”等幾個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化規(guī)定，并與績(jī)效獎(jiǎng)罰掛鉤，有效地提高了核心制度的執(zhí)行力。另外，針對(duì)科室病歷書(shū)寫(xiě)問(wèn)題，制定《神經(jīng)外科在架病歷科內(nèi)質(zhì)控條例》，從小分扣起，提醒后加倍處罰，有效地提高了病歷書(shū)寫(xiě)的質(zhì)量。

年終小結(jié)，仍有許多不足之處，需要持續(xù)改進(jìn)。（神經(jīng)外科 余永強(qiáng)）