為提高惠州市第三人民醫(yī)院質(zhì)量管理水平，將持續(xù)改進(jìn)的理念融入日常的工作中，惠州三院運(yùn)用多維管理工具更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。

惠州三院自2013年以來(lái)已開展400個(gè)持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目活動(dòng)，定期舉辦優(yōu)秀持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目成果展示及競(jìng)賽，并多次參加國(guó)家、省、市的品管圈等醫(yī)院品質(zhì)管理競(jìng)賽，均取得優(yōu)異的成績(jī)。通過(guò)活動(dòng)開展，促進(jìn)醫(yī)院管理規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化，提升了醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)。

2018年，惠州三院組織開展PDCA項(xiàng)目活動(dòng)，全院各科室踴躍參加，經(jīng)過(guò)篩選審核通過(guò)項(xiàng)目130個(gè)，其中綜合類項(xiàng)目96個(gè)，服務(wù)類項(xiàng)目34個(gè)（已于2018年10月驗(yàn)收評(píng)比），經(jīng)過(guò)近一年推進(jìn)，也取得階段性的成效。

根據(jù)《惠州市第三人民醫(yī)院推行持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目管理規(guī)定（試行）》，結(jié)題的96個(gè)項(xiàng)目經(jīng)過(guò)驗(yàn)收組評(píng)定，選出14個(gè)持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目參與展示評(píng)比。

2019年3月21日，惠州三院2018年度持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目展示競(jìng)賽在多功能會(huì)議室隆重舉行。

持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目展示競(jìng)賽評(píng)委團(tuán)

此次競(jìng)賽得到院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，李瑞林院長(zhǎng)助理出席本次大賽，并與質(zhì)量安全部、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、藥學(xué)部、服務(wù)管理部、院感科及醫(yī)改評(píng)價(jià)辦的主任共同擔(dān)任此次競(jìng)賽的評(píng)委。全院臨床醫(yī)技各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控員及職能部門主任、主管共計(jì)200多人參加了本次大賽。

比賽過(guò)程精彩紛呈，14個(gè)參賽項(xiàng)目的選手在臺(tái)上盡顯才華，把本科室的PDCA案例通過(guò)幻燈片的形式，用扎實(shí)的數(shù)據(jù)，亮麗的圖片及精彩的演講呈現(xiàn)出來(lái)。競(jìng)賽中展現(xiàn)了各科室醫(yī)療質(zhì)量管理的能力及運(yùn)用醫(yī)療質(zhì)量管理工具所取得的成績(jī)。

經(jīng)過(guò)激烈的角逐，大賽評(píng)出了一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)4名，優(yōu)秀獎(jiǎng)7名。

獲得一等獎(jiǎng)的是EICU的《降低患者失禁性皮炎的發(fā)生率》；

獲得二等獎(jiǎng)的是脊柱外科的《加強(qiáng)圍手術(shù)期管理、促進(jìn)患者快速康復(fù)》和藥學(xué)部的《建立新型藥事咨詢服務(wù)體系》；

獲得三等獎(jiǎng)的是兒科二區(qū)的《完善出院病案首頁(yè)完整準(zhǔn)確率的填寫》、質(zhì)量安全部的《提高醫(yī)療安全（不良）事件正確識(shí)別率》、乳腺科的《通過(guò)乳腺康復(fù)操降低肢體功能障礙的發(fā)生》和護(hù)理部的《降低住院患者血標(biāo)本采集錯(cuò)誤率》；

獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)的是手術(shù)室的《提高精密器械術(shù)后交接處理正確率》、疼痛科的《提高住院患者健康教育落實(shí)率》、黨辦的《提升醫(yī)院黨支部規(guī)范化建設(shè)水平》、院感科的《降低植入物提前放行率》、檢驗(yàn)科的《危急值報(bào)告時(shí)效性的持續(xù)改進(jìn)》、急診科的《提高急救藥品按時(shí)補(bǔ)充率》、心內(nèi)一區(qū)的《提高管道固定合格率項(xiàng)目匯報(bào)》。

李瑞林院長(zhǎng)助理總結(jié)發(fā)言

在總結(jié)發(fā)言中，李瑞林院長(zhǎng)助理對(duì)參賽的14個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)予以充分肯定，他表示：每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該培養(yǎng)正確對(duì)待問(wèn)題的意識(shí)，能夠主動(dòng)干預(yù)問(wèn)題并想辦法解決，運(yùn)用“持續(xù)改進(jìn)”的工作思路，不斷提升醫(yī)院醫(yī)療、管理等各方面質(zhì)量。我們堅(jiān)信，質(zhì)量沒(méi)有最好，只有更好，持續(xù)改進(jìn)永遠(yuǎn)在路上。（醫(yī)改評(píng)價(jià)辦 姚偉霞）

評(píng)委與參賽隊(duì)員合影